运营模型—漏斗分析

运营模型—漏斗分析(转化分析/路径分析)

漏斗分析是基于用户在产品上旅程的分析方法，能够从用户使用过程的角度考察用户的转化和流失，是最常见的分析模型，广泛应用于Web、APP以及线下产品的数据运营与数据分析中，漏斗／路径分析可以帮助运营团队观察用户在使用路径中的转化情况，既能从业务流程整体评估转化率，也能从流程中的每个步骤寻找影响业务流程的因素，同时还能从每个步骤继续下钻，深度分析每个步骤的用户构成，分析有问题的环节，继而优化该步骤，最终达到提升整体转化率的目，所以漏斗分析其实是转化分析的一种重要手段，又称为路径分析或者是节点分析。

漏斗分析模型是企业实现精细化运营、进行用户行为分析的重要数据分析模型，其精细化程度影响着营销管理的成败，以及用户行为分析的精准度。究竟什么是漏斗分析？漏斗分析是一套流程式数据分析，它能够科学反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况的重要分析模型。

漏斗分析模型已经广泛应用于流量监控、产品目标转化等日常数据运营与数据分析的工作中。例如在一款产品服务平台中，用户从激活APP开始到消费，一般的用户购物路径为激活APP、注册账号、进入直播间、互动行为、购买礼物五大阶段，漏斗能够展现出各个阶段的转化率，通过漏斗各环节相关数据的比较,能够直观地发现和说明问题所在，从而找到优化方向。

漏斗分析的形态

漏斗分析的常见形态有两种，这两种产品形态一致，仅转化率计算方式不同。

1. 一种是以第1步为基准，后续步骤均与步骤1对比，漏斗的最后1步的转化率也称之为整体漏斗转化率；
2. 一种是以上1步为基准，