- **ciss\_service\_return\_visit**:回访信息表
```
select
id,--回访id
code,--回访编号
workorder_id,--工单id
create_userid, --回访人员id
service_attitude,--服务态度
response_speed,--响应速度
repair_level,--服务维修水平
is_repair --是否返修
from ciss_service_return_visit;
```
* 1:满意
* 0:不满意
- **ciss\_service\_workorder**:服务工单信息表
```
select
id,--工单id
service_userid,--工程师id
service_station_id,--服务站点id
oil_station_id --油站id
from ciss_service_workorder;
```
-
小结
- 掌握DWB层客户回访事实指标表的需求分析
2:客户回访事实指标
-
目标:实现DWB层客户回访事实指标表的构建
-
实施
- 建表
-- 创建客户回访实时表 drop table if exists one_make_dwb.fact_srv_rtn_visit; create table if not exists one_make_dwb.fact_srv_rtn_visit( vst_id string comment '回访id' , vst_code string comment '回访编号' , wrkodr_id string comment '工单id' , srv_user_id string comment '服务人员用户id' , os_id string comment '油站id' , ss_id string comment '服务网点id' , vst_user_id string comment '回访人员id' , satisfied_num int comment '满意数量' , unsatisfied_num int comment '不满意数量' , srv_atu_num int comment '服务态度满意数量' , srv_bad_atu_num int comment '服务态度不满意数量' , srv_rpr_prof_num int comment '服务维修水平满意数量' , srv_rpr_unprof_num int comment '服务维修水平不满意数量' , srv_high_res_num int comment '服务响应速度满意数量' , srv_low_res_num int comment '服务响应速度不满意数量' , rtn_rpr_num int comment '返修数量' ) comment '客户回访事实表' partitioned by (dt string) stored as orc location '/data/dw/dwb/one\_make/fact\_srv\_rtn\_visit';
- 抽取
insert overwrite table one_make_dwb.fact_srv_rtn_visit partition(dt = '20210101') select visit.id vst_id --回访id , visit.code vst_code --回访编号 , visit.workorder_id wrkodr_id --工单id , swo.service_userid srv_user_id --工程师id , swo.oil_station_id os_id --油站id , swo.service_station_id ss_id --服务网点id , visit.create_userid vst_user_id --回访人员id , satisfied_num --满意数量 , unsatisfied_num --不满意数量 , srv_atu_num --服务态度满意数量 , srv_bad_atu_num --服务态度不满意数量 , srv_rpr_prof_num --服务水平满意数量 , srv_rpr_unprof_num --服务水平不满意数量 , srv_high_res_num --服务响应速度满意数量 , srv_low_res_num --服务响应速度不满意数量 , rtn_rpr_num --返修数量 --回访信息表 from one_make_dwd.ciss_service_return_visit visit --工单信息表 left join one_make_dwd.ciss_service_workorder swo on visit.workorder_id = swo.id
既有适合小白学习的零基础资料,也有适合3年以上经验的小伙伴深入学习提升的进阶课程,涵盖了95%以上大数据知识点,真正体系化!
由于文件比较多,这里只是将部分目录截图出来,全套包含大厂面经、学习笔记、源码讲义、实战项目、大纲路线、讲解视频,并且后续会持续更新
面经、学习笔记、源码讲义、实战项目、大纲路线、讲解视频,并且后续会持续更新**