【软件测试】网站登录不进去，该如何排查与定位问题 ？_页面打不开怎么定位(1)

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1、假设A网站是我们要测试的网站，现在A网站打不开了，那么这个时候试试其他一些大的门户网站是否可以打开，如果也是打不开，那么就是测试工程师本机的网络问题，可以联系公司IT人员解决。

2、如果其他网站可以打开，那么就可以判定，应该是被测试网站的问题了，那么这个时候可以通过ping命令，ping网站的域名，如果域名ping不通，那么需要登录到网站的DNS解析的地方，比如阿里云解析，去查看DNS域名解析服务器有没有配置好。

3、如果域名可以ping通，那么这个时候需要登录网站服务器，使用netstat 命令查看80端口有没有启动，如果没有启动，这个时候需要启动80端口后面对应的服务器软件，比如：httpd或者tomcat等。

4、如果80端口处于监听状态的，那么这个时候需要查看服务器的日志文件，进一步从日志上面进行分析。

5、如果日志里面没有看出任何问题，那么这个时候可以联系开发人员，做进一步的代码分析和定位了。

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【下面是我整理的2023年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图】

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一、Python编程入门到精通

二、接口自动化项目实战

三、Web自动化项目实战

四、App自动化项目实战

五、一线大厂简历

六、测试开发DevOps体系

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