计算机毕业设计之银行客户流失预测算法实现

基于神经网络的银行客户流失预测算法实现，是当前金融领域研究的热点之一。客户流失是银行面临的一大挑战，预测客户流失并采取相应的措施，对于银行来说具有重要的商业价值。传统的客户流失预测方法主要依赖于统计学方法和机器学习算法，但这些方法往往受限于数据特征的线性关系，难以处理复杂的非线性关系。而神经网络作为一种强大的机器学习算法，具有强大的非线性建模能力，能够捕捉数据中的复杂关系，因此在客户流失预测领域具有巨大的潜力。

本论文提出了一种基于神经网络的银行客户流失预测算法，并进行了实证研究。首先，收集了银行的大量客户数据，包括客户的基本信息、交易行为、服务使用情况等多个维度。然后，使用神经网络模型对数据进行学习，构建了一个预测客户流失的模型。通过对比实验，发现该模型在预测客户流失方面表现显著优于传统的机器学习算法。实验结果表明，神经网络模型能够有效捕捉数据中的复杂关系，提高客户流失预测的准确性。本研究不仅为银行提供了一种有效的客户流失预测方法，也为神经网络在金融领域的应用提供了新的思路。
 

根据以上的功能需求情况，整体的功能模块包括有前台vue项目模块，后台Django项目模块和爬虫模块。前台vue的页面主要页面包括注册与登录页面，数据可视化展示页面，爬虫模块主要用来爬取网站的相关数据信息，利用离线数仓技术，构建高效、可扩展的数据存储和管理架构。用图表、热力图、词云等形式直观地展示客户借款信息分析结果，帮助用户快速理解信息态势。通过使用hadoop进行数据的存储，后台用来提供前台所用的json数据以及给出推荐的相关的用户行为可视化分析和用户行为信息。

图4.2系统功能模块图
 

初始等级占比

初始等级占比：通过将客户分为不同的信用等级，统计每个等级的客户数量，然后使用Spark的DataFrame API与图表结合绘制初始等级占比的空心饼图。如图5-3所示。

图5-7 初始等级占比