志愿者服务平台的设计与实现(需求文档)

本科毕业论文（设计）开题报告

题　目	志愿者服务平台的设计与实现
题目类型	理论研究 ☐ 应用研究 ☐ 设计开发 ☑ 其他 ☐
命题来源	教师命题 ☐学生自主命题 ☑教师科研课题 ☐
拟完成时间	2024 年 5 月 1 日
一、选题依据及意义 志愿服务是社会发展和进步的重要推动力量。通过志愿者无私奉献的行为，可以为社会带来积极的影响和变革。志愿服务能够促进社会的凝聚力和团结合作。当人们自愿为社会和他人做出贡献时，他们之间的联系和共同体验增强了社会的凝聚力。志愿服务也提供了一个平台，不同背景和经验的人可以相互合作，共同解决社会问题，促进社会的和谐发展。 随着社会发展以及志愿精神的深入人心，志愿者人数在近年迅速增长。社区志愿者的组织方式也由小型化、分散化向社会化，规模化发展。志愿者管理平台因此也得到了快速发展。许多组织和社区利用技术手段建立了在线平台，用于招募、管理和协调志愿者活动。这些平台提供了便捷的沟通和组织工具，使志愿者服务更加高效和可持续。 但是志愿者管理平台的建立和维护需要一定的技术支持和资源投入，对于一些小型组织或资源匮乏的社区来说，可能面临技术建设和平台运营的困难。志愿者管理平台的使用对于组织和志愿者来说需要适应新的工具和流程，平台界面的友好性和易用性对于用户的满意度和参与积极性有着重要影响。志愿者管理平台涉及到志愿者的个人信息和敏感数据的处理和存储，因此，平台需要具备强大的数据保护措施和隐私政策，以确保志愿者的信息安全。 基于以上建立一套可满足数据共享并可在灵活适应业务需求的前提下有效管理志愿服务活动的系统是迫切需要的。
二、研究目标与主要内容 （一） 研究目标 由于志愿者是社会的宝贵资源，他们的参与和贡献对推动社会发展、增进社会和谐起着重要作用。有效地协调和利用志愿者资源，提高志愿者的参与度和满意度，以及促进团队的建设和质量的控制。通过合理的管理，能够使志愿者的服务更具价值，为组织和社会带来更大的影响力和益处。 通过对志愿者服务平台的设计与实现可行性研究，实现志愿者服务平台的基本功能，包括志愿活动发布与管理、用户注册与志愿者档案管理、志愿任务分配与执行、通知与提醒、签到与时长统计，更好地组织和管理志愿者活动，提高志愿者服务的效率和质量。 （二）研究主要内容 1.志愿者服务平台概述：课题背景、研究现状、技术实现等； 2.志愿者服务平台总体设计：给出平台需求分析，系统架构与功能设计的总体规划和设计思路； 3.志愿者服务平台的实现（详细设计）：按照志愿者服务平台的总体设计要求，对该平台进行详细的设计，包括实现系统架构和主要功能模块功能。设计平台的系统架构，包括前端用户界面和后台管理系统，前端用户界面要便于志愿者参与活动、申请任务等，后台管理系统要能够管理志愿者信息、任务发布等。同时，还要设计合理的功能模块，如任务分配、签到与时长统计等功能，以提高志愿者体验和服务质量。 4.服务平台测试：通过测试平台的功能和性能，检验平台的稳定性和易用性。同时，可利用用户反馈和评价，进一步改进平台的设计和功能，提升用户体验和满意度。 5.总结：设计总结与展望。
三、研究方法和手段 （一）研究方法 1. 文献研究：对相关领域的文献进行综述，了解目前研究的进展、存在的问题和未来发展方向。通过对已有研究成果的分析和总结，为研究提供理论和实证依据。 2. 调查研究：设计问卷、访谈或观察等实证调查方法，收集有关志愿者管理系统的数据。可以通过问卷调查了解用户对系统的需求和满意度，通过访谈深入了解组织和志愿者的实际情况，通过观察来观察和记录系统的实际运行情况。收集的数据可以用于分析和评估系统的功能、用户体验和效果。 3. 系统评估与用户反馈：通过实际部署系统，邀请志愿者和组织进行试用和测试。收集用户的反馈意见和建议，了解他们对系统的使用体验和满意度。通过定性和定量的方法对系统进行评估，综合考虑用户需求和系统效果，提出改进建议和未来优化方向。 （二）研究手段 1. UI/UX 设计工具：使用专业的UI/UX设计工具，如Photoshop，来创建系统的用户界面和用户体验设计。这些工具可以用于设计系统的图标、颜色、布局、视觉效果等，使系统界面具有吸引力和易用性。 2. HTML/CSS/JavaScript：前端开发技术可以用于将设计的界面转化为实际的用户界面。使用HTML定义页面结构，使用CSS进行样式设置，使用JavaScript实现交互和动态效果。这些技术可以使设计的界面与用户交互，并提供更好的用户体验。 3. Java：作为一种强大和成熟的编程语言，Java在志愿者服务平台的开发中可以有效地实现各种功能。使用Java开发后端服务器，处理志愿者和服务项目管理、用户认证、数据存储和处理等核心功能。Java的成熟框架，如Spring和Spring Boot，提供了强大的功能和开发工具，简化了后端开发过程。 4. 数据库设计工具：使用数据库设计工具，如MySQL，来设计和管理系统的数据库。通过设计数据库表和关系，存储和管理系统所需的数据，如志愿者信息、任务数据、活动记录等。
四、参考文献目录 [1]吴若晗.新时代我国志愿服务平台发展路径——基于苏州地区现状[J].国际公关,2023(14):89-91.DOI:10.16645/j.cnki.cn11-5281/c.2023.14.040. [2]杨涵潇.“互联网+”背景下大学生志愿服务现状及实践路径研究[J].科技风,2023(26):166-168.DOI:10.19392/j.cnki.1671-7341.202326053. [3]程肖龙. 某地市社会志愿者服务管理平台的设计与实现[D].山东大学,2020.DOI:10.27272/d.cnki.gshdu.2019.000814. [4]段涛,曾丽娟,何亮等.基于动态协同的志愿者任务管理平台设计与实现[J].网络安全技术与应用,2022(07):44-46. [5]黄尹. 重庆市公立博物馆成年志愿者管理现状、问题及对策研究[D].重庆大学,2022.DOI:10.27670/d.cnki.gcqdu.2022.002240. [6]李林杨. 基于志愿大数据的诚信评分体系和城市场景研究[D].北京邮电大学,2022.DOI:10.26969/d.cnki.gbydu.2021.000826. [7]龚婷婷.基于Android平台的校园志愿者APP的设计与开发研究[J].信息技术与信息化,2019(07):172-176. [8]刘义忠,张伟.基于SSM框架的后台管理系统设计与实现[J].软件导刊,2019,18(02):68-71. [9]赵丽梅. 共谋数据安全与治理的高质量发展之道[N]. 中国青年报,2023-05-30(005).DOI:10.38302/n.cnki.nzgqn.2023.001794. [10]王利明.数据共享与个人信息保护[J].现代法学,2019,41(01):45-57.
五、文献综述 随着社会发展和人们关注社会责任，志愿者服务在社区和社会发展中发挥着重要作用。为了更好地组织和管理志愿者活动，志愿者服务平台的设计与实现成为一个关键的课题。本文将对志愿者服务平台的设计与实现进行综述，探讨相关研究的最新进展，为志愿者服务平台的发展提供参考与指导。 吴若晗在《新时代我国志愿服务平台发展路径》的研究中，作者以苏州地区志愿服务平台的现状为基础，探讨了我国志愿服务平台的发展路径。该研究引入了现代科技技术和互联网，提出了基于数据分析和用户需求的志愿者服务平台发展思路。 杨涵潇的研究关注大学生志愿服务的现状和实践路径。通过对“互联网+”背景下大学生志愿服务的调研，研究整合了现有资源和经验，提出了一些关于大学生志愿服务平台设计和发展的建议与路径。 程肖龙的研究聚焦于某地市的社会志愿者服务平台的设计与实现。该研究结合实际需求，通过分析和比较不同平台的特点和功能，提出了一套适用于该地市的社会志愿者服务管理平台的设计方案。 通过涵盖多位作者的研究，提出了一种《基于动态协同的志愿者任务管理平台设计与实现》。该研究通过实现平台的任务分配、协作和监督等功能，提高了志愿者服务的效率和质量。 李林杨的研究《基于志愿大数据的诚信评分体系和城市场景研究》，通过对志愿者服务平台中的数据分析和挖掘，研究提出了一种基于诚信评分的志愿者服务管理框架，以提升志愿者服务的品质与诚信度。 龚婷婷着重研究了基于Android平台的校园志愿者APP的设计与开发。该研究通过详细的需求分析和系统架构设计，提供了一种校园志愿者服务平台的APP设计与开发思路。该平台可以方便高校学生参与志愿者活动，提供任务发布、报名管理、志愿者评价等功能。 刘义忠、张伟提出了基于SSM框架的后台管理系统设计与实现。该研究旨在解决志愿者服务平台后台管理的问题，通过运用Spring、SpringMVC、MyBatis等技术栈，构建了一套功能完善、易于管理的后台系统，实现了对志愿者活动、任务分配和数据统计等的管理。 赵丽梅关注共谋数据安全与治理的高质量发展。研究提出了在志愿者服务平台中共谋数据安全和有效治理的路径。通过数据分类、权限控制和隐私保护机制等方法，实现数据安全和合规性，并促进志愿者服务平台的可持续发展。 王利明提出了在志愿者服务平台中数据共享与个人信息保护的问题。研究分析了志愿者服务平台中的数据共享利益与个人隐私保护之间的平衡，提出了合理的数据共享策略与个人信息保护措施。 基于此，我们在设计服务平台时应该考虑到，志愿者服务平台的设计与实现需要根据具体地区和需求进行针对性的方案制定。"互联网+"背景下的大学生志愿服务平台具有巨大潜力和机遇。 志愿者服务平台的设计应注重用户体验、功能完善和易用性。基于SSM框架的后台管理系统能够有效管理志愿者活动和数据统计，提高管理效率。共谋数据安全与治理可以确保志愿者服务平台的数据安全和合规性，以促进平台的可持续发展。 志愿者服务平台的设计与实现是一个重要的研究领域，这些研究成果都为进一步的研究和应用提供了宝贵的参考和启示。未来的研究可以进一步深化和扩展平台的功能和应用，实现更好的志愿者服务体验。
六、工作进度安排 1. 2023年6月20日至8月31日，查阅收集文献资料，确定论题，准备开题报告； 2. 2023年9月1日至9月23日,进一步修正研究研究目标、内容和方法，完成开题报告； 3. 2023年9月24日至12月31日，查阅文献，收集资料，设计调研方案并开展调研，为撰写论文做好准备； 4. 2024年3月1日至3月9日，整理文献资料和数据； 5. 2024年3月10日至3月31日，撰写论文初稿； 6. 2024年4月1日至4月25日，提交论文初稿，并根据指导教师意见修改论文初稿和二、三稿；完成志愿者服务平台代码设计与测试等； 7. 2024年4月26日至5月8日，论文定稿、打印、送审，准备论文答辩。
七、预期成果 完成论文《志愿者服务平台的设计与实现》。
（以上内容在教师指导下由学生填写）　      学生签名：                    20　　年　　月　　日
八、指导教师审核意见： 　指导教师签名：                    20　　年　　月　　日
九、学院审核意见： 学院负责人签名：                                                           20　　年　　月　　日