干货分享：企业应如何监管存储员工聊天记录？助老板解决两大难题！

现代企业管理中，员工聊天记录的监管已成为一个不可忽视的重要环节。

这不仅关乎企业的信息安全和合规性，还直接影响到企业的运营效率和客户满意度。本文将为您介绍如何通过企业微信、安企神软件两种方法，有效解决老板面临的两大难题——员工私单飞单和工作量工作效率管理。

一、企业微信方法

1. 使用企业微信会话存档功能

企业可以通过开通此功能，存储员工与客户之间的聊天内容，包括语音、文字、图片等。开通后，企业需明确告知员工及其客户，会话内容可能会被存档，确保透明度。客户同意存档后，企业管理员便可在后台查看员工的聊天记录。

但是这项功能开启后实际场景需员工、客户同意才可合规存档。客户不同意，不可合规存档，仅保存员工会话。

2. 聊天记录的合规存档

企业微信聊天记录的存档功能不仅有助于监管，还能在发生纠纷时提供有力证据。企业可以定期备份聊天记录，确保数据的完整性和安全性。此外，企业微信还支持按时间范围筛选聊天记录，便于企业进行回溯和分析。

二、安企神软件方法

1. 全面监控聊天行为

该软件是一款功能全面的终端安全管理软件，能够全面监控员工的聊天行为。

企业可以在员工电脑上安装该软件，实时监控微信、QQ、企业微信、钉钉等多种聊天工具的聊天记录。软件能记录聊天对象、时间、地点等信息，并支持还原聊天对话框，查看原始聊天状态。

2. 敏感词与违规行为的实时监控

该软件内置丰富的敏感词库，并支持自定义添加。当员工在聊天中触发敏感词或进行其他违规行为时，系统会立即发出警报，并通过邮件、短信等方式通知管理员。这有助于企业及时发现并处理潜在问题，防止员工私单飞单或泄露公司机密。

3. 屏幕截图与录像功能

该软件还具备屏幕截图和录像功能。企业可以定期截取员工电脑屏幕，记录员工操作行为。这不仅有助于事后追溯和调查，还能在员工飞单等事件中提供有力证据。

此外，软件还支持实时屏幕监控，让管理员能够随时查看员工的实时操作行为。

4. 工作量和工作效率管理

除了聊天监控外，该软件还能帮助企业进行工作量和工作效率的管理。通过监控员工的上网行为、文件操作等，企业可以了解员工的工作状态和效率。

◁ 解决老板的两大难题

1. 员工私单飞单

通过企业微信和该软件的监管功能，企业可以实时监控员工的聊天内容和行为。一旦发现员工有私单飞单或泄露公司机密的嫌疑，企业可以立即采取措施进行处理。这有助于维护企业的利益和数据安全，防止员工利用工作之便谋取私利。

2. 工作量和工作效率管理

该软件提供的工作量和工作效率管理功能，可以帮助企业更好地了解员工的工作状态和效率。通过监控和分析员工的上网行为、文件操作等数据，企业可以评估员工的工作表现，并为他们提供有针对性的培训和支持。这有助于提高员工的工作积极性和效率，促进企业的健康发展。

综上所述，员工聊天记录的监管是企业管理中的重要环节。通过企业微信和安企神软件等工具的帮助，企业可以有效解决员工私单飞单和工作量工作效率管理两大难题。这不仅有助于维护企业的利益和数据安全，还能提高员工的工作积极性和效率，促进企业的健康发展。希望本文的分享能为企业管理者提供一些有益的参考和启示。