电竞酒店预约管理平台(需求文档)

山西农业大学

本科毕业设计(个人)

开题报告

  

  题    目  基于SSM的电竞酒店预约管理平台的设计与实现   

学院名称                                               

专业名称                                              

班    级                                              

学生姓名                                               

学    号                                               

指导教师（校内）                                      

职    称                                              

指导教师（校外）                                      

职    称                                              

   年   月  日

选题的依据及意义（包括课题的理论价值和实践价值；国内外的研究概况等）： 随着电子竞技的快速发展，电竞酒店作为一种新兴的商业模式应运而生。然而，随着电竞酒店的繁荣发展，预约管理成为了亟待解决的问题。传统的预约方式往往依赖人工操作，效率低下且容易出错，无法满足日益增长的客户群体和业务需求。因此，开发一款电竞酒店预约管理平台显得尤为重要。 在国外，电竞酒店预约管理平台的发展相对较早，且已经形成了较为成熟的商业模式。一些国际知名酒店管理集团如希尔顿、万豪等均已推出了自己的电竞酒店品牌，并拥有完善的预约管理系统。这些系统不仅具备在线预约、支付、入住状态查询等功能，还提供了丰富的数据分析工具，帮助酒店更好地了解客户需求和业务状况。此外，国外的一些研究机构和学者也对电竞酒店预约管理平台进行了深入的研究和探讨，提出了许多有价值的见解和建议。 近年来，随着国内电竞市场的迅速发展，电竞酒店预约管理平台也逐渐受到了国内企业和研究机构的关注。一些大型的酒店管理集团如华住、锦江等也开始涉足电竞酒店领域，推出了一系列具有创新性的预约管理方案。同时，国内的一些学者和研究机构也针对电竞酒店预约管理平台的设计、开发和应用进行了广泛的研究和探讨，取得了一定的研究成果。 综上所述，电竞酒店预约管理平台已经在全球范围内得到了广泛的应用。平台的开发无论对用户还是酒店都具有十分重要的意义。 （1）提高预约效率：通过电竞酒店预约管理平台，用户可以随时随地进行预约操作，无需等待人工客服响应，大大提高了预约效率。同时，管理人员可以随时查看预约情况，及时调整资源分配，提高酒店运营效率。 （2）减少人工错误：人工预约往往会出现填写错误、信息遗漏等问题。而通过电竞酒店预约管理平台，客户信息将自动存储并校验，减少了人为错误的可能性。 （3）提升客户体验：通过电竞酒店预约管理平台，客户可以自由选择房型、房间数量、入住时间等信息，并在线完成支付。同时，平台提供实时入住状态查询、在线客服等功能，满足了客户的个性化需求，提升了客户体验。 （4）增加酒店收益：通过电竞酒店预约管理平台，酒店可以更好地掌握客户需求和资源分配情况，合理调整房价、房型等信息，提高酒店收益。同时，平台提供的在线支付功能方便了客户预订，扩大了酒店的客户群体。 （5）促进电竞产业发展：电竞酒店的兴起与电子竞技产业的发展密不可分。通过开发电竞酒店预约管理平台，可以为电竞产业提供更好的支持和服务，推动电竞产业的持续发展。
本课题设计内容（包括课题设计的功能模块及详细内容） 本电竞酒店预约管理平台采用Java语言，基于SSM框架，MySQL数据库进行开发，主要实现了前台用户和后台管理员两个用户角色的功能，用户在前台可以进行查看系统信息，进行客房预约，管理我的预约，在线交流等，管理员在后台对系统信息进行管理，系统功能结构图如下图所示： 图1 系统功能结构图 用户功能模块： （1）首页：用户可以查看首页信息，包括酒店信息，客房信息，通知公告等； （2）注册登录：没有账号的用户只能浏览平台信息，想要进行预订，交流必须登录到系统中，没有账号的用户可以输入用户信息进行注册，注册成功后输入帐号密码进行登录； （3）酒店信息：用户可以查看酒店信息； （4）客房信息：用户可以按照客房类型或者关键词搜索客房信息，可以对自己喜欢的客房进行收藏，预订等； （5）通知公告：用户可以查看通知公告信息； （6）在线交流：用户可以查看在线交流信息，进行发帖回帖； （7）我的收藏：用户可以查看我的收藏信息； （8）酒店预订管理：用户可以查看自己提交的酒店预订信息，进行取消预订； （9）取消预订管理：管理员可以查看管理自己取消的预订信息； （10）个人中心：用户可以对个人信息和登录密码进行修改。 管理员功能模块： （1）登录：管理员在后台可以通过帐号密码进行登录； （2）个人中心：管理员可以对个人信息和登录密码进行修改。 （3）用户管理：管理员可以对注册的用户进行修改，删除和查询操作； （4）房间类型管理：管理员可以对房间类型进行增删改查操作； （5）客房信息管理：管理员可以对客房信息进行增删改查操作； （6）酒店预订管理：管理员可以查看管理用户提交的预订信息； （7）取消预订管理：管理员可以查看管理用户提交的取消预订信息； （8）在线交流管理：管理员可以对前台用户发布的交流信息进行管理； （9）系统管理：管理员可以对酒店信息，通知公告，轮播图等信息进行管理。
本课题设计方案（包括课题采用的技术及方案） （1）通过图书馆、知网、维普的平台查询现有的电竞酒店预约管理平台的功能，通过问卷调查等方式了解用户对电竞酒店预约管理平台功能的需求，进行功能的设计。 （2）在对电竞酒店预约管理平台需求分析的基础上，进行系统的总体设计，将整个系统设计为前台、后台和数据库三个部分。 （3）前台采用Vue、JavaScript、Jquery等技术进行设计，实现用户对网站信息的浏览，注册登录以及在线交流，对客房的收藏，预订，取消预订等功能。 （4）后台利用SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）技术来简化配置，采用IDEA开发工具实现项目的开发，包括对用户，客房，交流等信息的管理。 （5）使用MySQL作为主数据库，用来实现存储数据信息，其数据信息包括用户信息表，房间类型信息表，客房信息表，预订信息表，取消预订信息表，交流信息表等； （6）完成整个系统，对系统进行测试，使用云服务器，如阿里云、腾讯云等，简化系统部署、扩展、维护工作。
设计的创新之处 （1）实现推荐功能 系统根据用户行为，进行实时的推荐。当用户在平台中浏览时，系统会自动推荐符合他们需求和喜好的客房。这种推荐不仅提高了用户的预约体验，也提高了酒店的销售转化率。 （2）实现互动增强用户体验 该系统还集成了在线交流功能，用户可以在平台内与其他用户进行交流。这种交流互动方式不仅增强了用户的体验，也有助于提高品牌的知名度和用户粘性。
设计过程（含完成期限） （1）2023.11.08-2024.1.5:确定毕业设计选题，收集相关资料，并完成开题报告。 （2）2024.1.6-2024.02.20:实现网站功能设计和页面设计，搭建毕业设计的基本框架。 （3）2024.02.21-2024.03.20:测试网站各项基本功能，撰写毕业设计初稿。 （4）2024.03.21-2024.04.10:完善网站功能，完成毕业设计定稿。 （5）2024.04.10-2024.05.1: 准备毕业设计答辩材料，制作答辩PPT，准备答辩。
主要参考文献： [1] Chi N T K .The impact of implementing chatbot on customer visit intention: application for hotel management[J].International Journal of Technology Marketing, 2023. [2] Mizikaci F .A Study on the evaluation of tourism and hotel management program at Bakent University in terms of Total Quality Management principles.[J].  2022. [3] 鲍庆鹏,张旭.基于Java的酒店管理系统的设计与实现[J].  2021. [4] 陈文力.酒店管理信息系统 大中专理科科技综合[M].机械工业出版社,2022. [5] 杨雪立.低碳旅游视角下酒店管理模式研究[D].营销界,2023. [6]王婷,魏彤.酒店管理系统的建模与设计[J].2022(35):23-24. [7]董华军.酒店管理系统的设计与实现[J].工业控制计算机, 2022, 35(1):2-3. [8]张蕴.浅谈酒店管理系统的设计与开发[J].  2022(12) :34-35.  [9]岳颖颖.基于Web酒店管理系统设计分析[J].电子技术与软件工程, 2021(017): 7-8. [10] 肖锋.Java Web应用开发基础:微课视频版[M].清华大学出版社,2022.
指导教师意见（校内）                           指导教师签名：         年   月    日
指导教师意见（校外）                                                指导教师签名：         年   月    日
开 题 专 家 组 意 见	姓名	职称	单位	签字
	组长签字                                       年    月    日
学院毕业设计指导委员会意见                                                                主管领导签名：                                       年    月    日

备注：

1、格式要求：封面内容四号楷体，正文部分小四号宋体，行距固定值19磅，段前段后0行，首行缩进2个字符，两端对齐。

2、内容要求：封面题目不加书名号，班级是××班，学号是11位，校内指导教师职称为讲师、副教授、教授，校外指导教师指企业指导教师，职称为软件工程师、高级软件工程师。