1、前言
随着人民生活水平的提高,汽车工业的发展和汽车的普及,汽车如今已经与我们的生活密不可分,而汽车租赁也已成为一个极具市场潜力的行业。面对飞速发展的汽车租赁市场,由于其经营管理的汽车种类繁多,样式各异,客户需求量大,客户要求高,每天的工作量大,一套完整的管理系统对于汽车租赁公司来说已经十分重要。在信息飞速发展的今天,计算机在汽车租赁管理方面的应用已经相当广泛,实现汽车租赁管理的全面自动化,使用汽车租赁系统可以规范企业的管理和经营行为,减少企业的经营成本,提高工作效率。汽车租赁系统是为汽车租赁公司提供的一个简单易用的系统,随着科技的发展,设备和管理的现代化,在实际工作中如何提高工作效率成为一个很重要的问题,而建立管理系统是一个很好的解决办法[1]。
2、国内外研究现状
2.1国外研究现状
国外的汽车租赁行业与国内的汽车租赁行业相比,首先是发展比较早,其次也比我国的要稳定和成熟,全球的汽车租赁市场的营业额已经达到了千亿美元之多,而所有的市场中以欧美的汽车租赁市场最为火热和成熟[2]。据统计全球的汽车租赁市场的总需求量大约在300万到400万辆。在1990年北京亚运会期间,我国的汽车租赁业开始出现,在当时引起了不小的轰动,随后在上海、广州和深圳等城市逐渐推广起来,经过了十几年的发展,汽车租赁行业开始在中小城市发展起来并逐步和大型城市的汽车租赁连成一体形成连锁机构[3][x1] 。
目前,英国汽车租赁行业对其客户严格履行“注意义务”。所有英国汽车租赁协会(BVRLA)成员要按照行为准则的规定为客户提供高质量的服务,这就能让潜在客户与信誉有保证的BVRLA成员公司签署租赁协议,而上述公司也能够竭诚为客户提供优质的租赁服务[5]。美国目前既有公务用车租赁给公务员使用的业务,也“发明”了将老旧公车处置的业务。美国政府规定(小型乘用车)一般以3年左右或行驶里程8万公里为一个更新周期,达到这一标准,就要用拍卖的手段把这些车辆出售出去。政府这样做的目的就是想获得最大的收益[6]。比如,一辆行驶3年多的公车被政府机构进行拍卖的话,政府机构可以收回一半左右的购车资金,再补贴一半的钱又可以购置新款车型用于租赁。当然,按照联邦采购法的规定,拍卖所得资金不得挪作他用,只能专款专用。
2.2国内研究现状
汽车租赁行业的业内人士认为,汽车租赁是汽车领域中发展前景非常好的行业,但是,一直又是被关注很少的行业,所以汽车租赁行业在我国的发展也比较缓慢[7]。从1992年中国第一家汽车租赁公司成立到现在已经有二十多年的时间,规模比较大的汽车租赁公司只有神州租车、一嗨租车和首汽租车三家,汽车租赁公司数量并不多[8]。一嗨租车连锁公司2006年1月创立,是中国首家全