temu平台发货全流程是怎么样的?
temu采取的是全托管和半托管的模式,发货的流程和其他跨境电商平台可能会有所不同
首先,temu有两种形式可供选择,分别是jit模式,即预售模式,以及VMI模式,即备货模式;
jit模式下,卖家需要在出单后2天内将商品送到temu的仓库,即先出单,后发货;而VMI模式下需要卖家先备货再上架销售,即卖家完成备货入库后商品才会出现在买家前台页面,缺货时则会下架。卖家最重要的是要先做好库存管理避免缺货断货,即先备货,后上架出单。而大部分卖家选择的都是VMI模式。在这种模式下,卖家入库步骤如下:
*待下首单:当商品完成核价、图片审核等环节后就可以上架了,此时商品处于“待下首单”阶段,卖家可以进行备货和进一步发货操作;
*打包发货:这个环节比较繁琐,有几个细节需要注意:
1.严查每件商品的质量问题,如果一个skc发过去,其中任何一件货物有问题,整个skc都会被退回;
2.每个商品都要有独立包装,且同一个SKC或者SKU的外包装需要一致,否则也可能会被退回;
3.贴商品名称码和条形码要注意千万不要出错,否则会被退回甚至罚款。如果商品自带条形码FDA认证、网址以及地址信息的要注意处理掉:
4.注意申请发货数量要与实际数量一致,sku--对应,否则也会产生罚款;
5.根据下单时分配的仓库来打包发货,注意不要混淆;
6.同一个skc里不同的sku也要分隔,方便分拣入库:
7.如果一个箱子里有多个sku,那么每个sku都要贴上发货单,箱子外面不用贴;如果一个箱子里面就是一个sku,直接在箱子外面贴上发货单即可。
打包完成后,即可联系快递将包裹运送至仓库。
jit模式下,卖家步骤如下:
1、这个模式保证金要交5K
2、延迟到货24h以内罚1倍,迟到24以上罚3倍;到货缺货罚5倍,质量问题缺货的罚2倍(就是这个限时罚款规则不敢轻易开通jit)
3、系统集中推送订单:早上7点、下午3点
4、发义乌仓要找运营开白名单,24h内发货,48h内到货,义乌只有1个仓(第一单还是发到广州的,后面申请后入义乌);发广东仓是72h内到货
5、jit预售是紧急备货单,会多一个加急标签要贴
6、需要自己手动加虚拟库存后才会上架
7、当天推送的单子当天发货,选择平台推荐物流,给仓库预留6小时收货入库时间。(因仓库超过6h没签收导致未按时到货的,可以找运营申诉)
8、商家没有自主减虚拟库存的权限,要找运营或者erp(erp要上百款商品才可以)
9、备货违规要申诉的话要在48小时内申诉,否则无效
10、有爆旺款标签的品必须要转vmi备货了,商品维度可以开关jit.
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