【轨物推荐】混沌学园：创新力的本质是心智拉伸

一提起创新，大家想到的往往都是乔布斯、马斯克、贝佐斯、张小龙、雷军等等这些创新成功企业的一把手，他们不仅有极为强大的创新能力、对组织的巨大影响力，还非常有个人魅力。

除了崇拜以外，大多数人都难以学习这些个人英雄，因为他们实在太遥远了。那么，对于普通人和普通管理者来说，我们就不能创新了吗？ 

而混沌学园经过7年专注研究所得《创新力：从思维到能力的企业增长之路》一书告诉我们，创新是有迹可循的，也是可以普遍实现的，而且是很多企业发展的必经之路。同时，这本书也为我们带来了一套非常好用的方法论，帮助我们去靠近那些看起来有些触不可及的大佬。

其实在女编辑看来，要把创新做好，是非常有难度的，但是把创新做得比别人好，就不太难——因为大家普遍在创新方面做得不好，大部分人都没有掌握创新的能力。

所以，当周围的人还在靠“掷骰子”搞创新时，如果你能通过系统与科学的学习成为一个明白人，那么脱颖而出就是一件容易的事。

文源：《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

作者：混沌学园

创新，是有价值的改变，人类群星的高创新力，可能是我们今天每个人都需要习得的能力。这就应了那句话：“昨天的上限，就是未来的底线。”

这也是生命进化的趋势，生物链顶端的发展一直遵循着负熵持续提升的大趋势。也就是说，占据支配地位的物种，能够不断地应对和处理更大的信息量和不确定性。

当下这个时代，人类处理确定性的价值，已经越来越多地被各种自动化机器取代。原来由知识工作者所承担的很多部分，如记忆、计算、操作电脑等，已经不具有高价值，因为这些工作已经是确定的了。

高价值的工作、高价值的人才，必然可以超越原有的确定性，处理更大的不确定性。在时代趋势和竞争加剧的背景下，处理不确定性所需要的创新力，就变得尤为重要了。

▲创新力模型

图源《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

混沌学园基于对创新本质的研究和探索，对基础学科、基础理论进行研究发展，提出了上图中的创新力模型，由组合思维能力、进化思维能力、差异思维能力和破界思维能力组成，沿着人类理性推理心智的四个方向拉伸。

壹

组合思维能力

组合思维能力是最基本的创新力，就是洞察价值的能力，是沿着物质（要素）维度思考的能力。

图源《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

组合思维的创新是实现“旧要素，新组合”的创新，这是创新最基本的形式，也是创新之父熊彼特最基本的思想，也是最通用、最常见的创新思维。

“颠覆式创新”之父、哈佛商学院的克里斯坦森教授指出，“联系思维是形成创新想法的关键技能”，意大利文艺复兴时期的美第奇家族命名的美第奇效应，也说到了将不同领域、不同方面的要素交叉组合的理念。日本知名战略专家大前研一也曾提出，创新就是用旧有要素重新组合。

但到目前为止，几乎没有人说清楚到底要怎么组合，仿佛是把各种不同的要素交叉组合在一起就神奇地产生了成功的创新。大部分创新专家把希望寄托于头脑风暴，寄托于让很多不同的人在一起发散讨论，然后收集大家的点子。

这就将创新归于一种难以捉摸、充满偶然的碰撞，无法形成一种能力。而事实上，真正为企业带来显著增长和发展的创新，几乎没有源自头脑风暴的，大多发起于开创者的思维中。

组合思维，不仅仅只是把各个要素重新排列组合那么简单，而是需要清晰的逻辑分析、严谨的要素拆解、深刻的洞察，基本的思维模式一般是先拆解，再分析轻重缓急，找到关键要素，最后围绕关键要素重新组合各个要素。

组合思维不是撒胡椒面，不是面面俱到，而是要抓重点、抓主线、抓主要矛盾。在创新领域，组合思维的重点是通过拆解，找到最为重要的单一要素。这个单一要素，就是随时间和环境变化最快、影响最大的要素，需要重点投入资源去抓住和最大化其价值，甚至投入所有资源。

组合思维能力的数学原理

组合思维从数学上看是最大数思想，指向增值击穿阈值的方向，一种做法是找到最大、最能够击穿阈值的单一要素，然后把资源都投入这个单一要素，力出一孔，迅速地击穿阈值。

图源《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

另外一种增值的做法是：将已有要素重新组合出一个能够击穿阈值的新要素体，然后迅速地击穿阈值，打开局面。

图源《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

从外部来看，所有的创新结果都是变革性、颠覆性的，但从内部视角看，创新的发生都是渐进性、局部性的。这种渐进性的变化都是以某个要素的突破，或者若干要素组合而成的要素体的突破为标志，这个突破就是阈值的突破。

戴森的组合思维之路

2016年，戴森用400美元的超音速吹风机，赢得了全世界女人的芳心。但其网红产品远不止吹风机这一种，通过创新，戴森形成了自己丰富的产品矩阵，包括吸尘器、空气净化器等。戴森的创始人詹姆斯·戴森爵士，也因为这些产品，从一个穷小子变成了英国首富。这一切都是怎样发生的呢？

早在上中学的时候，戴森就表现出了一些创新思维。因为觉得学校节目单太普通，他将带有东方特色的卷轴这个要素融入节目单中，设计出了卷轴节目单，这就颇有组合思维的味道了。

大学毕业后，戴森跟一位杰里米·弗莱的工程师共事，甲方提出需要一种可高速运行，且有足够载重能力的小船。于是，戴森做了一款“海上卡车”。因为在陆地上，一谈到载重的交通工具，我们大概率会想到卡车，于是，他俩将现有要素即卡车与快艇重新组合起来，这种船的货仓方方正正，就像卡车一样。由于创意突出、性能优异，海上卡车销量很好，尤其受到海军的青睐。

21岁时，戴森就结婚了，跟妻子生了三个孩子，非常幸福快乐。有一次，夫妻俩在买房装修时遇到了问题，因为英国总下雨，院子里很泥泞，他们需要将一些装修物料用小推车运进房里，而窄轮的小推车总是陷入泥土，非常费劲。于是，戴森想办法将现有元素重新组合，形成了一种由球形轮胎+独轮车的组合而成的新产品——独球轮车。

戴森夫人用吸尘器打扫房间时，必须经常更换储尘袋。为什么呢？戴森观察后发现，吸尘器的原理是将带有灰尘的空气吹过储尘袋，灰尘过滤后留在储尘袋里，干净的空气再吹出来，为了防止储尘袋上的网眼被堵住，而造成吸尘器吸力下降，就必须经常更换储尘袋。这个体验实在太差了。怎么解决呢？

一次，戴森路过一个伐木作坊，发现了一种旋风抽气装置，工作原理是通过离心力将木屑甩到储尘桶的桶壁上，达到空气和木屑分离的目的，木屑由于重力落在储尘筒的底部，这样就不需要换储尘桶了。直升机的进气口过滤装置也运用了这一原理。于是，戴森就将这种技术应用到了戴森吸尘器上。这又是另一个组合创新，是伐木作坊旋风装置+储尘筒的组合体，在20世纪90年代风靡英国，因其高效而时尚的设计，直到今天依旧是明星产品。

其实吸尘器和吹风机的原理还挺类似，只是风的方向不同，一个吹，一个是吸。戴森利用汽车上成熟的涡轮增压技术，设计出了不带叶片的吹风机。另外，这款吹风机还用了主动降噪技术，将噪声频率控制在人类能听到的声音频率之外。

不管是涡轮增压，还是主动降噪技术，都是早已成熟的技术，不是戴森的原创技术，但戴森将这两种技术组合起来，就有了这款“网红”吹风机。

戴森的新产品—加湿空气净化扇，也是组合思维的产物，它是涡轮增压装置+紫外线杀毒+加湿器的组合。依靠组合创新，戴森设计出了许多爆品。

一次成功或许有幸运的成分，一系列的成功背后则一定有逻辑，成就戴森的，就是组合思维的逻辑。

詹姆斯·戴森将这种思维教育传授给了他的儿子。长子杰克·戴森也是一位设计师，设计了一款戴森台灯，其最大卖点就是60年不换灯泡，这项黑科技依靠的其实是热管冷却技术，台灯上有一根超长的散热铜管，这项技术从来没在台灯上被使用过，但却是笔记本电脑上的成熟技术。因此，戴森台灯实际上就是LED（发光二极管）+红外感应开关+笔记本冷却技术等几项成熟技术的组合创新。

可以说，组合思维成就了戴森父子两代人，难怪爱因斯坦曾说，组合作用似乎是创造性思维的本质特征。

贰

进化思维能力

进化思维能力，就是“洞察时间的能力”。

图源《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

进化思维的作用，是让我们能够“以发展的眼光看问题”，从而抓住随时间发展的创新机会。进化思维，能让人坦然接受变化、面对变化、应对变化，能够识别变化带来的危与机，这个危与机不仅是一时的，还是动态地看透现在和未来的危与机。

具备进化思维能力的人，往往是创新力极强的人，我们所熟知的创新代表人物都具有这种思维能力，如乔布斯、马云、雷军、张一鸣等。

进化思维能力的数学原理

进化思维从数学上看是指数思想，指向增值击穿阈值的方向是顺应趋势，应用发展最快的要素，将之和自身的优势结合起来，形成与时代发展相适应的竞争力。一旦突破阈值，便可呈现指数级增长。

事物的发展速度不是线性平均的，而是不同阶段有不同的发展速度和特征，我们要清楚地了解自身发展处在哪个阶段，然后顺着趋势的方向，把自身发展从一个阶段推高至另一个阶段。企业的发展也是这样，一旦验证了需求，业务的增长将随着时间的推移和投入的增加不断持续增长，并且这种增长是指数级的增长。

图源《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

小米新国货

关于全球市场，雷军曾表示，自己现在有一个很深的感受，越看全球市场和产业变化，越觉得未来十年都是属于中国的，“再过十年、二十年，中国所有的国货都将崛起”。

随着手机的崛起，雷军认为，中国各行各业的电子消费品会在全世界市场形成一种风潮，即中国制造的产品不仅质量好，而且价格公道。“我认为未来会有一批中国品牌在全球崛起，这已经势不可挡。”

产业创新的重要因素是核心技术创新、商业模式创新。

雷军认为，创新精神、创新文化对企业、产业发展至关重要，小米是身体力行者。要充分利用科技发展、利用“互联网+”，发扬工匠精神，认真做好每一件产品，助力“中国制造转型升级”。同时切实追求效率，以最好的质量、最便宜的价格惠及民众，推动“新国货”。

于是，小米用互联网模式干掉中间环节，做出了最具性价比的优质科技产品。不仅如此，它还建立了全球最大的消费类物联网平台，连接超过1亿台智能设备，MIUI月活跃用户达到2.42亿。小米系投资的公司接近400家，覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、文娱、医疗健康、金融等领域。

小米的创新思维里，体现着用发展的眼光看问题、判断发展趋势、抓住发展机会的进化思维

叁

差异思维能力

差异思维能力，就是“洞察空间的能力”。

图源《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

差异思维的作用，是实现“与其更好，不如不同”，找到最佳生态位的创新。

差异思维是朝着与众不同、与常规不同、与经验不同、与主流认知不同的方向，找到新的生存空间和发展空间，也是创新思维当中比较基础和常用的思维模式，与常说的“逆向思维”相似，只不过差异思维范围更广阔一些，逆向思维是差异思维的一部分。

巴菲特在投资中的策略“别人贪婪时我恐惧，别人恐惧时我贪婪”，就是逆向思考能力。

差异思维是在空间维度上的心智拉伸，向空间的远处看去，以全局的眼光来看问题。差异思维的高手，就像战场上善于看地图的元帅，能够从大局出发，识别重点空间和非重点空间，能够找到自己的优势空间而避免劣势空间。

没有差异思维的人，就像战场上看不懂地图、凭借眼前的局部视角来带兵打仗的将领，往往是硬打硬冲的莽夫，虽然勇猛但难以有大作为。

差异思维能力的数学原理

差异思维从数学上看是分数思想，指向增值击穿阈值的最佳方向，找到空间上最有利的战场，找到玩家少、可提升空间大的潜力空间。

图源《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

分数的分母就是同行玩家，做的人越多，说明资源就被越多的人划分。所以，创新力强的人，往往警惕人多的地方，反而会看到大家没有注意的地方。

分数的分子是增值的空间，是可以挖掘的价值。大家看得上的地方，往往市场要求高、用户要求高、已有产品的门槛高，这些地方的提升空间不大。大家看不上的地方，反倒可能市场要求低、用户要求低、现有产品的价值和门槛低，这就带来了巨大的增值空间。这也是为什么用差异思维分析出来的结果，很多都是去边缘市场、下沉市场、低端市场，因为分数的分子大、分母小，容易击穿阈值。

来往的失败与钉钉的成功

2013年12月，马云看到了微信的蓬勃发展，把高管集中在一起，宣誓必须做“来往”。

当年流传过这样一个段子，阿里巴巴要求每一个员工必须拉100个人使用“来往”，否则年底的红包就没有了。

这是马云在集集团之力做来往，他甚至说：宁可死在“来往”路上，也绝不活在微信群里。

阿里巴巴，中国“最有钱”、最有资源、最有运营能力的巨头在做“更好”的事情，结果怎么样？第二年，各大社交软件市场占有率排行榜出来，第一名是微信，第二名是手机QQ，“来往”是第15名，市场份额为0.92%。因为阿里巴巴想做跟微信一模一样的事情，这根本没有可能性，市场份额连1%都不到。

“来往”失败了，但后来的钉钉却成功了。

新冠疫情期间，钉钉是极少数逆势而上的成功者，服务于toB市场，这与微信就有了错位，于是迅速发展起来。错位竞争，就是把自己的优势发挥到极致的一场竞争。

所以德鲁克说，一个小企业的成功，关键点是找到小的生态位，在这个生态位里取得领先的优势。效果是让自己的优势发挥到极致，劣势就变得不那么重要了。

小企业想跟巨头竞争，一定不要迎头而上，找到一个新的角度，一个有优势的边缘市场，这样才能够发展起来。

肆

破界思维能力

破界思维能力，就是“洞察本质的能力”。

图源《创新力：从思维到能力的企业增长之路》2021.11中信出版

破界思维能力的作用是能够揭开问题的表象，抓住问题本质，打破原有系统的思维局限，开展更大边界的、更有价值的创新。

破界思维能力强的人，特别善于提出问题、提出好问题。这点跟克里斯坦森所著《创新者的基因》中五项技能之一“发问”非常符合。可以说，对于创新来说，问题比答案更加重要。

问题本身比问题的答案更重要，发问的能力比解决问题的能力更重要。

事实上，尝试解决的问题越大、越底层，带来范式变革性创新的机会也就越大。一个人或一个组织能够取得成就的大小取决于他想要解决问题的大小与难度。所谓创大事、成大局，往往是破界思维能力者才有的力量。

乔布斯的破界思维

用户往往会在产品的具体功能上形成一些固定的使用习惯，这些习惯也就构成了系统的群体认知或隐含假设，大多数人对此熟视无睹。识别并打破既有产品在使用习惯上的“隐含假设”，便是破界思维的一种表现形式，正如我们经常听到的句式—“重新定义××产品”。

乔布斯正是此中高手，他不断通过极简的设计一次又一次地创造出伟大产品。

在《史蒂夫·乔布斯传》一书中描述了这样的场景：在开发iPod产品时，乔布斯做出了一个让同事们大吃一惊的决定——iPod上不能有开关键。

在乔布斯之前，消费电子产品行业的集体共识（隐含假设）是“电子产品应该具备开关功能”，这个隐含假设带来的问题是“所有的电子产品都需要配备复杂的物理开关键，既笨拙难看，还易于损坏”。

乔布斯反其道而行之，认为完全没有必要专门设定这样一个流程：按下去→等待关机→再见，打破了这个隐含假设并建立了新的商业假设——电子产品的开关键不是用户必需的。如果一段时间不操作，没有开关键的iPod会自动进入休眠状态；当触摸任意按键，它又会自动“醒来”，iPod以其极简设计与拒绝烦琐的用户体验成了那个时代最畅销的电子产品。

破界思维常常会带来范式变革性创新，能为商业创新带来巨大推动力，而在这些破界创新发生之前，某个行业过去之所以允许问题长期存在，是因为从业者早就对问题背后的隐含假设习以为常，视之为教条了，这种习以为常使得人们对这类行业问题视而不见（行业普遍共识带来的认知盲区），丧失了批判性的探索意识，这类问题也就无从得到解决。

所以解决问题的关键切入点就是：找到认知中那些已经过时的信念或者假设（隐含假设），打破它、重建它，这样我们才能够将自己的认知迁移到新的能够反映外在变化本质的信念或者假设（新的基石假设）上。在这之后，我们的新认知便能够理解外在变化并解决它，从而让原来的问题消失。

总之，破界思维最重要的一步是意识到自己的思维存在局限。

在商业领域，那些人类群星往往是思维能力强的人，尤其是能够保持长期、持续、多周期商业成就的人，依靠的必然不是随机的尝试和好运气，而是能够多次成功应对变化，从不确定性中找到确定性。

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原文链接：混沌学园：创新力的本质是心智拉伸