Gartner《Applying AI — A Framework for the Enterprise》学习心得

一、概述

 近日，Gartner 发布了《Applying AI — A Framework for the Enterprise》报告为应用程序和软件工程领导者提供了关于人工智能（AI）及其相关研究和分析师资源的概览。报告旨在帮助这些领导者识别需要深入研究的领域，并制定有效的 AI 计划和策略，以构建一个高效的 AI 生态系统。Gartner 将 AI 分为多个研究领域，这份特别报告作为顶级文件，涵盖了 AI 在不同行业、业务领域的应用，以及 AI 的技术与基础设施、治理与风险管理和关键趋势与未来等方面。

二、AI 在行业中的应用

AI 在超过 50 个独立的研究领域中都有涉及，为方便研究和资源的查找，报告将其分为多个研究领域

• 行业特定问题解决方案 ：AI 被应用于各个垂直领域，以解决特定行业的特定问题。有时是为了在竞争中实现差异化，有时是因为特定行业普遍采用特定的 AI 技术。例如，金融服务行业利用 AI 进行风险管理、欺诈检测和客户服务；医疗保健行业使用 AI 辅助诊断和优化患者护理流程；零售业依靠 AI 进行库存管理和个性化推荐等。

• 行业数据与规范 ：不同行业会产生特定类型的行业数据，并可能受到独特的约束、法规和道德准则的限制。但仍可能使用相似的 AI 方法和算法，且具有相似的业务需求。

• 分析师覆盖与研究 ：分析师通常针对每个行业进行特定覆盖。