Gartner 《如何推动业务相关方参与数据治理》学习心得

数据治理项目一直以来老大难问题是如何得到业务部门的支持，有效开展工作。近期，恰巧读到Gartner 《How to Drive Business Stakeholder Engagement in Data Governance》，其中观点颇有启发，与大家分享一下，请大家斧正。

核心观点：

数据治理项目的成功离不开业务相关方的积极参与。Gartner 的报告指出，尽管数据治理的重要性被广泛认可，但许多组织在推进数据治理项目时面临业务方参与度低下的困境。报告强调数据治理不应只是技术层面的事务，而需从业务视角出发，将数据治理融入业务战略，紧密围绕业务目标展开，以实现业务价值。

关键业务问题：

组织在数据治理方面存在诸多问题，如数据治理成熟度低，因忽视人员与流程的协同，仅侧重工具与技术；业务相关方常将数据治理视为限制性、专制性的任务，抗拒接受新规则；数据与分析从业者面临 AI 技术治理需求，需更新过时治理实践；数据治理项目常与业务目标脱节，未能清晰传达数据痛点与业务优先级，导致业务方将其视为纯技术事务。

解决思路

关注业务价值

数据和分析技术专业人员应通过识别业务中的数据缺口和痛点，将数据治理作为数据和分析战略的核心，清晰阐述特定政策和行动的必要性，以有效管理、保护和利用数据，交付业务优先事项和成果，推动业务相关方参与。

采用最小可行资源方法

从最小可行资源需求开始数据治理项目，优先考虑用例，并通过明确沟通责任和期望来吸引利益相关者。这有助于降低项目的初始复杂性和成本，使业务相关方更容易理解和接受。

建立成功衡量标准

通过关注数据源、数据元素和指标，建立成功衡量标准，以评估数据和分析治理计划的效果。这有助于跟踪项目进展，展示治理计划的业务价值。

改进治理流程参与度

根据期望的管理模型调整方法，通过主动、频繁的沟通和倾听，提高业务相关方对数据治理任务进度的认识和透明度，确保业