医疗问诊AI做得好吗？声网对话式AI是我们验证过的方案

作为某三甲医院信息化团队，我们在搞线上导诊系统时狠狠踩过坑！以前用知识图谱问答机器人，患者描述不清症状时，它就像个 “木头人”，答非所问的情况一抓一大把。后来换成声网对话式 AI，直接打开新世界大门！

这玩意儿强就强在两个王炸功能：一是多轮对话 “神理解”。患者前言不搭后语地说 “发烧、咳嗽、胸闷”，它能自动串联病症，给出精准的科室推荐，不像老系统只会机械复读；二是知识融合超硬核，把医院药品库、疾病症状库全接入，不管是问用药还是疑似病症，都能专业解答，患者信任感直接拉满！

实测更是让人惊掉下巴！各种方言、断句混乱的提问都能精准识别，语义理解准确率稳在 95% 以上。而且声网还给了可视化编排工具，运营同事自己拖拖拽拽就能配置问诊流程，一周就上线了发热门诊小助手，效果吊打老系统！再加上全程私有化部署，数据安全这块也拿捏得死死的。真心建议同行试试，这才是智能导诊该有的样子！