在腾讯的第三堂产品课——爆品的秘密 梁宁-闲花照水录

对于正在设计、打磨、运营初创产品的团队，“风口”这个概念太抽象。对自己的产品与用户，一个更直率的衡量感是：

“你的用户是否饥饿。

在你调动全部资源，开始新一轮产品迭代前，也许应该问自己：

“是否用户不饿。”

饥饿的用户什么样子？

举例，陌陌上线1个月10万用户，三年用户过亿。这是饥饿的用户的样子。

我相信雷军在决定做小米公司前，作为一个手机发烧友，在他常泡的手机论坛里，他真实地看到了，后来成为米粉的那群人，对2000块以下高性能手机的饥饿。他真实地看到了饥饿。

有大规模饥饿的用户，才有可能产生爆品。

2014年，N个团队给我看他们做的游记产品。创始人极力展示产品的微创新之处。就像别的餐厅给牛排配薯条，而他给牛排配的是烤西红柿一样明显的不同。但是，CEO们，这个细分市场，用户已经不饥饿了。

“先发优势”是什么？

就是一瞬间，眼前一片饥饿的用户，没有其他餐馆。所有饥饿的用户都是你的。

以下就是腾讯教过我的，如何喂饱饥饿的用户。

第一：要做“足”

2011年，我第一次见张颖（我尊敬的xiaokang总），给他看旅人网旅游顾问的产品，他第一眼的评价是：“概念是对的，但是做的太薄。”他用手比一下，“要做足”。

第二：“核心动线”的重投入，要快、要流畅。

互联网产品“核心动线”上投入的第一条，就是要“打开速度快”。为了这个“快”字，腾讯、优酷们投了多少真金白银不必问。你看下，凡是有蔡文胜参与的互联网产品，不论其品相如何，每个的打开速度，几乎都高于同类网站。“快就是爽”，这是暗战，也是绝技。

更糟糕的是，目前大量创业者都没有动线设计。你想进餐厅吃碗面，一打开他的应用，感觉进了后厨，满屏都是原材料和半成品

第三：“特性！特性！”好感与满足感

还是以吃饭比喻，如果你点一分牛排，服务员给你端上来的是一个大白盘子，干干净净放着一大块肉。餐厅没错，你点了牛排他给了你牛排。但是不是觉得真没好感，真不舒服。

谈特性可以写一大篇，饿与不饿，是关键。但能否力所能及让饥饿的用户多点好感。

但人比人就聪明五分钟。所以，在五分钟的先发优势里，如果你能集中资源做足体验，核心动线清晰且快，还有点令人愉快的小特性。

那，极可能成为爆品。预祝顺利！