产品经理的段位——说说腾讯的产品职级 梁宁-闲花照水录

一级产品经理：初级、优化特性、提升数据

产出：优化现有产品特性

一级产品经理，应该叫产品助理。

他需要做的第一个修炼是，锁定一个自己喜欢的产品，画出让它持续运营的完整服务流程，并估算整体服务成本。

当你注意到一个产品，首先关注的是“它是怎么运作的。”“它输出的服务有什么不同。”那么就可以开始进行产品助理的二等、三等修炼。

初级产品经理分三等。核心工作就是优化特性，提升数据。

1-1：建立对产品的完整认知，懂得让一个产品持续提供服务的显性特性与隐形特性。而不是总被表面的显性特性所迷惑纠缠。

1-2：告知需要优化的点，能够完成优化，实现产品数据表现的提升。

1-3：告知需要提升的产品数据，主动判断通过优化哪些特性，实现数据提升。

总结，当你达到1-3，就已经成为了产品特性的专家，可以考虑挑战中级产品经理的工作。

如果某人不能首先关注产品服务总流程和总成本，其实，他不适合做产品经理。

二级产品经理：中级、定义产品并运营产品

产出：一个能在市场中持续运营的产品

初级产品经理是已经有一个产品在这里，通过优化特性，来提升数据。而中级产品经理则是，公司目前没这个产品，需要定义这个产品的服务内容，及全部特性，并实现它，运营它。

不以数据结果为导向的产品优化，都是耍流氓。

同理，不以服务运营结果为导向的产品定义，都是耍流氓。

或者说，不能清醒评估，在当前的资源限制下，所能够达到的最高服务品质，凭借这个服务品质所能够达到的口碑强度，从而撬动市场的可能，就做了产品定义，这就是耍流氓。

中级产品经理也分三等：

2-1 定义产品，控制产品范畴与整体服务成本。定义并打磨核心特性点。

2-2 根据渠道特性，优化产品。取得规模用户。

2-3 优化用户动线，巩固用户黏度。平衡收入与用户黏度。

什么是渠道特性？其实之前有篇文章含含糊糊地说过（《参见改变大河的流向》）。

比如就内容来说，微信朋友圈、微博、百度搜索，都是强大的渠道，但是这几个渠道的特性完全不同。

即使都是腾讯自己的用户流动，QQ、手机QQ、Qzone、微信、门户……当他们汇集在不同渠道，反应出的群体特性也非常不同，想从腾讯的不同渠道引出用户，也需要做不同的优化。

所以看到了吧，在达到2.3之前的腾讯产品经理，是不需要考虑钱的问题的。也就是，腾讯培养一个产品经理从1.1到达2.2，其实一直都是在养兵、练兵。

而让无数创业者痛苦的要死的大量腾讯产品，其实只是腾讯内部的练兵之作。

所以我觉得腾讯很可怕。

三级产品经理：高级、定义并驾驭战略产品

产出：创业项目，或者公司战略项目

比如，罗永浩的坚果是个三级产品。

手机市场，苹果好像三体星人封锁地球人的科技发展一样，封死了手机科技变革线。

这样，手机企业的发展，要么突破苹果的技术概念封锁，向上探索移动科技的奇点。要么，就在苹果的技术概念封锁线下方，做一个科技玩具公司。

罗永浩的坚果，玩具特性做得非常好。他用丰富的痒点取代痛点，直搔他粉丝的痒处。

他直说：科技以换壳为本，乐死我了。身边不少人想买一个坚果，是觉得以后可以99块，换一种情怀。

为什么说坚果是个三级产品，因为它是在移动科技没有重大突破前的手机消费的另外一种特性趋势，并可以对锤子科技形成战略支撑。

所以，三级产品，是能够符合一个相对长的时间内的行业未来趋势，或者消费心理的新特性，并对公司的发展形成战略支撑的产品定义。

二级产品和三级产品的区别是什么？

如果你的产品占公司总资源不到10%，或者占市场总份额不到5%，那么就是二级产品。

如果你的产品占公司总资源超过20％，或者占市场份额超过5%，那么就是三级产品。

二级产品经理和三级产品经理的关于产品的具体工作是一样的，但是承受的内部决策压力，和外部竞争打击压力不一样。需要协调和调动的公司内部资源，和外部产业资源也不一样。需要的决策力、领导力、跨文化沟通能力都不一样。

做二级产品和做三级产品的感觉，类似让一个人走一米高的独木桥，和走100米高的独木桥。走的动作都一样，但心理体验完全不同

四级产品经理：大神、奇点探索者

产出：神级产品，开启一个时代

四级产品大神，是奇点的探索者。或者说是风口的发现者。

iphone是神级产品。特斯拉是神级产品。

所以，雷军的风口理论，适用于2-2级以上的产品经理。

因为从1-1到2-2的历程中，这个人已经熟练掌握了在有限的资源里，控制完整的服务，并且打磨出最有效的特性。

没有扎实的2-2能力，即使有幸被三级风甚至四级神风吹上天，也很快就会摔下来，不用等到风停的时候。

腾讯的产品职级，是非常具体而复杂的一个完整系统。对产品经理的评估点包括基础素质、关键素质、专业能力、市场能力、运营能力、领导力，六大模块数十个能力点。我这篇，只是概述下不同段位的大特征。管中窥豹而已。