Prince2 practitioner 从业版 版本5 中文 练习题-你看看你会做么

PRINCE2 Practitioner 介绍及前置条件

**PRINCE2 Practitioner 介绍**

PRINCE2（Projects IN Controlled Environments）是一种流程驱动的项目管理方法，被广泛应用于各行各业的项目管理中。PRINCE2 Practitioner 是该方法的高级认证，旨在确保持有者具备实际应用PRINCE2方法管理项目的能力。

**前置条件**

为了获得PRINCE2 Practitioner认证，必须满足以下前提条件之一：

1. 通过PRINCE2 Foundation认证。

2. 通过Project Management Professional (PMP)® 或Certified Associate in Project Management (CAPM)® 认证。

3. 通过IPMA Level A, B, C, 或D认证。

PRINCE2 Practitioner 对职业提升的帮助

**职业提升的帮助**

1. **提升项目管理技能**：通过PRINCE2 Practitioner认证，能够深入掌握PRINCE2方法，提升项目管理的技能和知识，从而更有效地管理和交付项目。

2. **增加就业机会**：PRINCE2认证在全球范围内被广泛认可，获得认证后，可以增加在国际公司或跨国项目中的就业机会。

3. **提高职业竞争力**：持有PRINCE2 Practitioner认证能够在众多项目管理专业人员中脱颖而出，增加职业竞争力。

4. **提升薪资水平**：持有高级项目管理认证通常能够获得更高的薪资水平和职位晋升机会。

PRINCE2 Practitioner 的考试方式

**考试方式**

1. **考试形式**：PRINCE2 Practitioner考试采用开放书形式，允许考生在考试过程中查阅官方PRINCE2手册。

2. **考试时间**：考试时间为150分钟。

3. **考试内容**：试题涵盖PRINCE2方法的各个方面，包括七个主题、七个过程和七个原则的应用。考生需要根据给定的情境，应用PRINCE2方法解决具体问题。

4. **题型**：考试包含68道客观题（Objective Testing），其中55%正确率（即38题正确）即为合格。

5. **考试方式**：考试可以通过授权培训机构的在线考试平台进行，也可以选择线下考试中心。

通过以上准备和学习，能够更好地应对PRINCE2 Practitioner考试，提升项目管理能力和职业发展机会。

相应的练习题库，对应版本5，看看你会么

项目情节

伊甸园项目（注：情境中的公司和人物均为虚构）Sherwood Garden Centre(SGC) Sherwood花园中 心，是一家成功的家族企业经营种类丰富的园艺产品有室内和室外零售店铺该中心拥有位于住宅区的场地，为客户提供20个停车位约40%的场地未投入使用

SGC由担任总经理的所有者负责经营管理，由他的女儿、两个儿子、三名全职员工和三名兼职员工协助他工作大儿子担任工厂经理，小儿子担任零售部经理，女儿担任办公室经理工厂经理认为，尽管公司业务发展非常好而且经济效益不错，但依然有进一步增长的潜力。客户经常会询问一些SGC没有的产品，因此从别处获得这些产品。工厂经理还担心一家全国花园中心连锁公司想在距离SGC约5公里外开设一个新的园艺中心。这家竞争对手花园中心将威胁SGC的业务，工厂经理意识到SGC必须提供更全面的产品，才能应对竞争。他还认为应更充分地利用那些未经使用的场地。为解决这些问题，他决定扩展以下几个方面的业务：

·扩展当前的室内零售店铺，并提供更丰富的园艺产品

·建立新的室外零售展示区域，展示花园家具和栅栏

·扩建客户停车场，增加30个停车位

·实现花园艺中心景观的现代化

总经理同意对所提议的扩展计划进行深入研究公司聘请一名建筑师进行设计和编制说明书，并对扩展计划所需的成本和时间进行估算。设计方案经家族人员同意后提交至当地规划局申请批准开工。尽管受到当地居民的反对，但该计划依然获得了批准

总经理成立了一个名为“伊甸园项目”（Eden Project）的项目，负责实施扩展工程。负责准备设计方案的建筑师被任命兼任项目经理.该家族的三位子女，上大学时都曾学习应用PRINCE2，因此决定采用PRINCE2方法对伊甸园项目进行管理工厂经理被任命为项目主管

根据建筑师的设计和估算，在启动阶段就该项目的以下各个阶段和工期达成了共识：

·第1阶段：项目启动（两周）

·第2阶段：招标及签订合同（8周）

·第3阶段：场地清理（4周）

·第4阶段：建造（10周）

·第5阶段：装修、并为零售店铺进货，招募更多员工和整修景观(6周)

启动阶段目前已结束

问题1：商业论证主题—附加信息

以下项目文件摘要中的信息是正确的，但可能没有记录在正确的标题下，或者没有放置在正确的文件中

商业论证摘要

原因:

1. 因产品线不丰富而失去业务

2.扩展当前的零售事业部，并提供更丰富的园艺产品

业务选项:

3.不作为

4.建立新的室外零售展示区，提供花园家具和栅栏的展示

5.清理场地以便开工建展示区

预期收益:

6.每年的营业额增加，从120万英镑增至150万英镑

7.更多可用停车位

预期负收益:

8.花园艺中心在整个施工期间将限制进入

9.建造期间出于安全考虑，园艺中心的正门每天将须关闭两个小时。侧门一直开放，但关闭正门将引起客户的不解或误解，从而导致销售額在关闭期间减少达50%

时间表:

10.如果全国花园中心连锁公司未来三个月内开设自己的新花园中心而伊甸园项目又尚未完工，则将有高达20%的SGC现有客户可能流失到竞争对手那里，重新赢回这些客户将十分困难

11.该项目预计将于7月底竣工

12.装修和进货一经完成，即可开始创造收益

成本:

13.公司出资10万英镑资金，其余资金从银行贷款

14.建立新的室外展示区，预计第一年将创造25，000英镑的利润

15.已批准的风险预算为10，000英镑.

问题3：质量主题—附加信息

已在项目启动流程中决定，伊甸园项目将采用PRINCE2质量审查技术，对项目期间产生的所有文件和设计进行评审

第2阶段期间，建筑师为当前零售店铺的扩建做详细设计。该详细设计包括照明位置、出售产品货架安排布置和收银台的位置

评审团队为:

主席:工厂经理

评审者:零售经理

陈述者:建筑师（项目经理）

行政人员:办公室经理

问题5：变更主题—附加信息

第5阶段已启动，工厂经理已识别了另一项要求。他想在花园中心的景观中加入瀑布。他认为此建造成本为6，000英镑，另需每年1，000英镑的维护维修成本，并将使项目延期两周。所有余下的+3周的时间容许偏差，已全部分配至第5阶段，至今尚未使用

工厂经理指出这一变更，将使参观花园中心的游客人数每年增加5%，但导致更多资金花费在水景观上。他预计，这项变更可带来20，000英镑的年度销售额，增加利润3，000英镑。办公室经理认为，可以只用不与物理景观融为一体的瀑布，这是更便宜的折中方案，也会带来同样的收益

变更管理组织是办公室经理，她获得授权批准任何不超过1，000英镑的变更。变更预算中仍有充足的资金，用来满足这项变更所要求的成本

问题6：进展主题—附加信息

摘录自项目竣工报告:

下列项目文件摘要信息都是正确的，但可能没有记录在正确的标题之下，或者没有放置在正确的文件之中

商业论证评审

预期剩余收益(项目结束之后)

1. 尚无任何销售证明，但预计每年的利润将从120万英镑增加至150万英镑:
2. 办公室经理将维护项目结束之后每周的利润额记录以衡量期望的利润增加收益的实现情况

与已批准的商业论证的偏离

1. 在建造过程中，营业额降低了25%，而非预计的50%

项目目标评审

项目绩效评审：

4.项目实际成本超过计划成本

5.项目过程中的三项变更获得授权，成本为25，000英镑

项目战略和控制评审：

6.项目配置管理战略中的变更管理步骤，可及时决定要作的变更，有两项变更请求被拒绝

7.停车场规划做了让步，接受了减少5个停车位

8.风险管理战略在风险管理中非常有效

小组绩效评审：

9.选定的承包商在专业建筑工程工作的所有方面的都较高效

10.独立专家在检查已完成工作的质量方面非常有效

11.专业工程的详细计划由承包商加以编制

产品评审: 

质量记录:

1. 已计划的所有质量活动均已记录在质量登记单之中

项目产品移交:

13.工厂经理和零售经理已确认，他们对项目完成的产品进行运营，已做好了准备

后续行动建议摘要:

14.客户反馈指出缺乏餐饮设施，这具有相当的负面影响建议启动增设某种形式的餐饮设施的另一个项目

经验教训报告-建议:

15.建造项目中，考虑非建筑工作，例如招聘新员工，并纳入项目范围，这一点很重要

16.当地居民引起项目中断，应更好地管理项目对大众产生的影响

问题8：项目准备+项目启动流程—附加信息

伊甸园项目被认为是一项巨大的成功，以致在项目收尾期间，提出进一步扩建Sherwood花园中心（SGC）新项目的后续行动建议.该建议以新项目的项目任务书形式提出，并已提交总经理考虑，并已获得批准

新项目项目任务书摘要

尽管伊甸园项目获得预期的成功，SGC依然存在进一步发展的潜力。另外，还存在一些伊甸园项目尚未解决的业务问题。客户经常提出，花园中心缺少休息吃茶点和儿童玩耍活动的地方。一家全国花园中心连锁公司已获得在约5公里处修建一个新的花园中心的许可，其计划包括建造一个咖啡店和儿童探奇乐园SGC缺乏相关的这些家庭配套设施，可能意味着客户会更喜欢到竞争对手的花园中心

旨在建造咖啡馆和儿童游乐区的新项目已被提出。咖啡馆将吸引更多客户的光顾，尤其是一家光顾的客户。还会鼓励人们更长时间在店铺停留、购买更多产品。还应该考虑建一个水上中心，以及提供花园设计的服务

伊甸园项目受益于聘用外部专家承担不同的项目管理角色。这种方法也将为今后的项目提供收益

目前尚不确定，SGC当前的电力供应是否能满足咖啡馆的运营，或是否需要进行升级。如果需要升级，升级所需的成本也还不清楚。咖啡馆的重点应该是提供一流的服务和咖啡点心。游乐区则必须确保安全。因此必须严格遵守健康和安全标准

据估计，咖啡馆的建造成本约为6万英镑，年利润回报为1.5万英镑，加上吸引更多客户所增加的SGC销售额。游乐区的建造成本预计为4万英镑，可能产生的收益，将来自因该游乐区设施而吸引更多客户所创造的销售额。经营咖啡馆和管理游乐区，需要更多的员工