在国内媒体纷纷吐槽苹果收取30%的佣金之时,他们都忽视了此前国内互联网企业与国产手机的互撕,当时国产手机建立联盟对游戏APP收取50%的佣金抽成,导致互联网企业有意抛弃国产手机的联盟,自建渠道。
国产手机的佣金抽成比苹果还要高出三分之二,然而由于国产手机的强势,诸多互联网企业只能忍气吞声,不过一家强大的国内互联网企业却不甘心年年被国产手机抽取如此高的佣金抽成,据悉在上线一款游戏的时候舍弃了国产手机的这个联盟,而依托于它自己的下载平台。
国产手机的贪婪还体现在他们只是在国内抽取50%的佣金抽成,但是在中国以外的市场却只是抽取30%的佣金抽成,而在海外市场只能通过谷歌的谷歌play下载,如此这30%的佣金抽成还得给谷歌分去一部分,如此一来国产手机在国内市场获得的佣金抽成几乎是海外市场的一倍以上。
为了迫使国内互联网企业妥协,国产手机共同建立了联盟,巨大的压力,导致几大互联网企业都不得不妥协,更何况其他中小互联网企业呢?
国产手机的另一重贪婪则体现在他们在手机中大量推广告,广告深入到手机短信中,这让消费者对国产手机的信息安全深感忧虑,这也是国内高端消费者对国产手机不认可的原因,在高端手机市场苹果占有的份额曾接近八成,如今也有近六成。
当然苹果也在区别对待中国市场和海外市场,据悉在欧洲市场,苹果的佣金抽成已降低到一成多,这是在欧洲连续对苹果进行处罚和反垄断调查后的结果,促使苹果不得不向欧洲市场妥协。
当年苹果在欧洲市场同样是抽取30%的佣金抽成,不过荷兰率先对苹果下手,以每周罚款500万欧元的巨大压力,最终促使苹果将佣金抽成降低至一成多,并且允许使用第三方支付,随后整个欧洲市场都对苹果进行反垄断调查,最终苹果妥协了,欧洲都只抽佣一成多。
其实苹果不仅在佣金抽成方面区别对待中国市场,在售后服务方面也区别对待中国消费者,在中国以外的市场,消费者可以获得换机服务,而在中国市场只能获得保修服务;据称这是早期大量黄牛钻这个漏洞,导致苹果蒙受巨额损失,最终苹果在中国市场只提供保修服务,取消了换机服务。
苹果在中国市场的售后服务,在某种程度上也是受中国手机的影响,中国手机企业虽然在国内强调提供免费保修服务,然而近期《新京报》就折叠手机的售后服务报道指出,国产手机普遍以人为因素作为拒绝免费保修的理由,要求收取巨额的售后服务费用,即使一些无法找到人为因素原因,国产手机同意免费保修,也以返厂维修的方式提供售后服务,返厂维修会拖延手机维修时间,有时候可能长达2-3个月。
可以说苹果敢于在中国市场如此干,在于中国手机为它垫底了,有中国手机做衬托,反而显示出苹果在中国市场是个厚道的手机企业,这也让它在国内高端市场长期占据优势地位,毕竟高端消费者更理性,他们更难能明白什么手机才是好手机。