软件流程和管理（一）：什么是项目

目录

1. 什么是项目

1.2 为什么组织要使用项目

2. 什么是项目管理

2.1 项目管理的价值

3. 项目经理技能/属性

3.1 项目经理的核心技能/特质

3.2 项目经理的主要活动（传统）

3.3 Agile Scrum Master——关键活动正在发生变化

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1. 什么是项目

定义：

为创造独特的产品、服务或成果而做出的临时努力。

关键特征：

• 为组织引入变革（CHANGE）
• 临时的（TEMPORARY），它有一个明确的开始和结束
• 跨功能的（CROSS-FUNCTIONAL），跨越组织边界的
• 应对未知（UNKNOWN）
• 独一无二（UNIQUE）
• 它们有着不同的大小（SIZE）：人力，成本和时间

1.2 为什么组织要使用项目

Provides strategic alignment of key activities and visibility at the appropriate levels

为关键活动提供战略调整，并在适当的层面上提供可见性

Mechanism to prioritise activities (Benefits, Regulatory, HW Refresh)

对活动进行优先排序的机制（效益、监管、硬件更新）

Allows organisations to deliver change in a structured and formal manner outside of Business As Usual。

允许组织在 "照常工作 "之外以结构化和正式的方式实现变革

Effective and efficient management of organisations limited resources (people & $’s)

有效和高效地管理组织的有限资源（人员和资金）

Establish ownership and accountability – Process and the Benefits

建立所有权和问责制 - 流程和效益

Provide clarity, buy-in and agreement across what will be done, when, who, why and the outcomes

提供明确的、可接受的和一致的、将做的、何时做的、谁做的、为什么做以及结果

2. 什么是项目管理

定义：

项目管理是对一个项目的所有方面进行：

• 规划（planning）
• 授权（delegating）
• 监测（monitoring）
• 控制（controlling）

并激励相关人员在以下方面的预期目标内实现项目目标：

• 时间（time）
• 成本（costs）
• 质量（quality）
• 范围（scope）
• 效益（benefits）
• 风险（risks）

2.1 项目管理的价值

Organising and structuring scarce resources

组织和安排稀缺的资源

Managing risk

管理风险

Identifying and clearing issues

识别和清理问题

Managing and implementing change

管理和实施变革

Retaining and re-using knowledge

保留和重新使用知识

Organisational wide learning from past success and failures

从过去的成功和失败中进行全组织的学习

3. 项目经理技能/属性

定义：

项目经理是高度熟练的知识工作者和变革者。他们勇于承担责任，将项目目标作为自己的目标，并利用自己的技能和专业知识激发整个项目团队的共同目标感。他们享受新挑战带来的有组织的兴奋感，以及推动企业业绩的责任。

3.1 项目经理的核心技能/特质

优秀的指挥和控制人员很抢手，很难找到，而且报酬很高

Work well under pressure

在压力下工作顺利

Comfortable with change and complexity in changing environments

适应不断变化的环境中的变化和复杂性

Use / have the right people skills

使用/拥有正确的人际关系技巧

Adapt, resolve issues and deal with problems

适应、解决问题和处理问题

Effective communicators regardless of hierarchy

不分等级的有效沟通者

Action orientated and leave nothing for tomorrow

以行动为导向，不为明天留后路

Command & Control

指挥与控制

3.2 项目经理的主要活动（传统）

规划

• 界定和澄清项目范围
• 制定项目管理计划
• 制定项目时间表
• 制定政策和程序以支持项目目标的实现

组织工作

• 确定项目团队结构
• 确定角色和责任
• 确定将由外部公司提供的服务
• 为所有项目职位配备人员并进行持续管理 

领先

• 设定团队方向
• 拥有并协调不同组织职能的活动
• 调动团队成员的积极性
• 分配工作

控制

• 确定项目基线
• 跟踪项目进展
• 项目状态报告
• 确定和采取纠正措施

3.3 Agile Scrum Master——关键活动正在发生变化

敏捷正在重新定义我们执行项目的方式和PM的角色。

在纯粹的敏捷中：

1. 没有明确的PM角色
2. 关键活动在团队成员之间分散/共享
   • 关键的项目活动仍然通过适当的文件正式进行。
3. Scrum Master和项目经理之间有一定的一致性。
4. 从命令和控制转向仆人式领导
   1. 辅导和促进团队交付
   2. 强调目标
   3. 对项目的整体表现进行投资
   4. 向团队询问答案
   5. 允许团队自我组织并发挥他们的优势
   6. 协助他人解决问题