通知邮件的修改

CTO俱乐部有个下午茶形式的活动,限20人参加,在活动之前会给入选的20人发如下邮件:

“由于此次活动我们只能预留20个左 右的席位(实际报名已达50人),收到此邮件证明您已获得参会资格,请您珍惜此次机会,尽量到场。如您不能到场,请于周四上午10点前电话或邮件告诉我 们,我们好把参会资格转给其他报名会员;如您没有通知我们实际也未参会,会影响您以后参加CSDN活动的资格,谢谢。”

另一个新成立不久的开放式俱乐部也准备采用下午茶的活动形式,活动报了将近50人,按照通常的到会率估算,现场应该来20多人,于是运营人员在剔掉名单中的销售和市场人员后,准备给所有的报名人员发送和上段文字同样的内容。我给修改成了下段文字:

“由于此次活动我们只能预留20个左右的席位(实际报名已达50人),收到此邮件证明您已获得参会资格,请回复邮件确认您将按时到会。未回复邮件的我们视作放弃参会,会把名额转给其他报名会员;谢谢。”

给运营人员解释了为什么要这么修改:

1。让别人回邮件,是在要求别人多做一些事情,是想来参会的人更可能回邮件呢?还是已经不打算来参会的人会回邮件。很明显,是想参会的人更有动力回复邮件。另外,回复邮件,在心理学上是一种“承诺”的动作,对参会者而言,到会的概率,比不回复邮件的到会概率大。至于想参加而又不回复邮件的那些人呢,对不起,预留座位就是个限制,我们留给其他更积极的参会者。至于CTO俱乐部为什么让不来的人回复,因为加入这个俱乐部的门槛就比较高,经过实名认证和审核过的。另外CTO这个群体,时间很宝贵,更重视承诺,我们认为这些会员报名后而又不来的是极少数人。

2。去掉了“如您没有通知我们实际也未参会,会影响您以后参加CSDN活动的资格”。这种惩罚性甚至带有威胁性的规则,用在一些门槛高的俱乐部活动中有效,例如CTO俱乐部。但不适合开放式俱乐部的活动。尤其是对刚开始运营的俱乐部,还是先拢人气,再挑用户吧。

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