Bigo、Tango 恢复上架！Google Play 社交类 App 新政生效在即！

大家好，我是牢鹅！一直以来，对于社交、直播、约会类应用来说，因为其内容生成模式（UGC）和用户互动的高频特性，往往成为 Google Play 等平台政策红线的重点监管对象。

从 12 月初开始“社交和约会交友类”的线上应用，都将会陆续收到 Google Play 关于“儿童安全标准”政策声明表的通知，如下图所示：

也就是说所有“社交类”或“约会交友类” App 都必须提供已发布的安全标准和联系信息，以遵循 Google Play 的“儿童安全标准”政策。

开发者如何正确填写“儿童安全标准”政策声明表？

一、准备“安全标准”网址，将应对 CSAE 纳入服务条款：

• 向谷歌提供遵守“儿童性虐待和性剥削”（CSAE）防范的有效链接；

• 开发者将遵守“儿童性虐待和性剥削”（CASE）的声明内容放进“Privacy Policy” 或者 “Terms of Service”，需确保链接不管何时何地都能正常访问；

• “儿童性虐待和性剥削”（CASE）防范标准内容范文参考：

1. 我们的承诺

我们致力于保护儿童的安全，防止任何形式的性虐待、性剥削和相关有害行为。我们的应用遵守所有适用的法律法规以及 “儿童安全标准”政策，始终将儿童的安全和权益置于首位。

2. 适用范围

本标准适用于所有用户及相关内容，包括但不限于用户生成内容、交互行为、举报机制和内容审核。我们的目标是创建一个安全、包容的社交环境，特别针对未成年用户提供额外的保护。

3. 核心措施

3.1. 严格的年龄限制：

我们要求用户在注册时确认其年龄，并对未成年人采取额外的保护措施，包括限制某些功能的访问。

3.2. 内容审核：

所有用户生成内容（UGC）均由人工和算法双重审核，防止任何含有性虐待、性剥削或不当行为的内容出现在平台上。

3.3. 用户行为规范：

禁止在平台内任何涉及儿童的性化行为、语言或其他形式的不当行为，一经发现将立即处理并向相关机构报告。

3.4. 举报和响应机制：

提供用户友好的举报工具，任何用户均可快速举报可疑内容或行为。我们的专职团队会在接到举报后的 24 小时内处理相关问题。

3.5. 合作与报告：

我们与儿童保护组织及法律执法机构合作，确保对所有涉嫌性虐待和性剥削的案件进行及时的调查与报告。

4. 责任与透明度

我们定期更新和公开与儿童保护相关的政策和措施，并通过年度透明度报告向用户披露我们的执行情况和改进计划。

5. 联系我们

如发现涉及儿童性虐待或性剥削的内容或行为，请通过以下方式联系我们：

电子邮件：XXXXX@gmail.com

在线举报工具：应用内"反馈“和"举报”功能

将以上儿童安全的政策相关内容加到 APP 的用户协议里面即可。

二、应用内新增“儿童内容”举报功能

所谓应用内反馈机制，是指开发者在应用内提供“儿童安全“的举报类型入口。开发者可以选择任何适合的方式，只要用户可以在不离开应用的情况下使用该功能即可。

这些方式可以包括但不限于综合性的应用内反馈工具、支持电子邮件的联系方式或能够接收举报信息的聊天渠道。需要在 Play 管理中心中证明开发者已提供相应的应用内反馈机制。

“儿童安全标准”政策执行时间线

Google Play 计划将按照以下时间表推出“儿童安全标准”政策。请注意，此时间表可能会有变动；届时我们会在本文中发布更新。政策原文链接详见：
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14747720

• 2024 年 4 月： 谷歌宣布了新的“儿童安全标准”政策。

• 2024 年 12 月：所有社交和约会交友类的线上应用陆续接到“儿童安全标准”政策声明表的通知。

• 2025 年 1 月 22 日：所有适用范围的应用（社交或约会交友类）必须完全遵守政策。在此日期之后，所有不合规的应用都将被从 Google Play 中下架。

通过谷歌公布的政策执行时间线，Google Play 给已经在线上的社交类 App 提供了大概 2 个月的缓冲时间，确保开发者有足够的时间进行调整和优化。