[案例]助力Green Supply大幅削减EDI成本

Green Supply 作为300家顶级制造商的户外运动用品（其中包括了狩猎，垂钓，露营，户外，体育用品等在内的超过45000种商品）总经销商，帮助了非常多的网络及实体零售商获得了成功。

通过过硬的客户服务，具有竞争力的价格以及超越传统标准大纸箱库存的深度库存理念，Green Supply的目标是为零售商，电商平台，承运批发商提供货源来帮助他们实现业务增长。Green Supply结合了先进的技术和EDI通过支持以下服务来提供给他们的客户更多附加价值：

• 经销商退货
• “Just Arrived” 库存方法
• 订单状态提醒
• 购买意向清单
• 更多

但是EDI 并不总是Green Supply 的一项战略资产。

案例背景：从增值网络开始

在2011年，由于Green Supply 的一个重要客户SCHEELS All Sports提出了需求，Green Supply 开始了和EDI 技术的第一次接触。SCHEELS All Sports 是全美最大的运动物品零售商之一，就像 Green Supply 的很多其他客户一样，SCHEELS 当时也是通过传真来发送采购订单的（POs），但是他们希望标准化和 Green Supply 之间的数据交换，并且需要向EDI 技术更近一步。

Green Supply 当时对EDI 技术一无所知，急需一个平台和服务提供商来最小化技术搭建的成本。

Green Supply 开始使用的是SPS Commerce，一个通过Web 入口处理 EDI 文件的增值网络。Green Supply 团队和他们的交易伙伴（比如 SCHEELS）需要把文件上传到VAN 入口，手动在web 界面的表单中添加信息，VAN 接着会在Green Supply 和它的交易伙伴间传送文件。

Green Supply 使用了SPS Commerce VAN 7年的时间，将数据录入进web 表单来进行文件传输。尽管是手动处理，在初期这种方式也是可以满足需求的。但是随着Green Supply 逐渐成长并且有了更多具有EDI需求的客户，这种通过服务提供商处理每一个文件的结构性缺陷变得越来越无法忽视。

面临的挑战：高成本&VAN手动处理模式

在2018年初，Green Supply 发现他们每月需要通过手动填写web表单在SPS Commerce VAN平台处理的EDI 文件数已高达 20000 份。这种高度手动化的处理模式不仅仅消耗量大量的时间和人力成本来管理，并且这20000份文件中的每一份都需要消耗传送费用。

“在刚开始的时候这是讲的通的，但是我们如今使用SPS Commerce 的花费已经达到了每年100,000美金了，” Green Supply 的全国财务经理（前任IT总监）David Kurz 说。有三个因素在驱使着成本高入天际。

• 流量：随着Green Supply 增加更多的EDI 交易伙伴，发送的文件数量也在逐渐增加，而VAN 会针对 每一份文件收取传送费用。
• 限量：VAN 方式会针对超出流量限额的部分增收传送费用。
• 侵蚀利润率：销售订单需要多次文件交换，传输成本为30美分/份，这会消耗掉小额订单的利润率。

“我们分析了花费在每份文件上的成本” Green Supply 的EDI技术主管Luke Patchett说，“在某些情况下，基于利润率分析，我们实际上通过EDI传输会导致亏损。”

接着，技术性困难又出现了。

当Green Supply 把越来越多的文件转移到了EDI 平台，他们开始处理大规模订单并且发现由于发送的SKU数量过多，EDI文件无法被成功处理。因此他们不得不把文件拆分开来，但是这样就降低了整个文件的处理速度并且造成了EDI业务积压。

堆积起来的未处理的业务直接影响了Green Supply 在任何给定时间的库存量。

“有几次面对一些客户，我们出现了这样的情况，” Patchett说，“由于EDI业务处理的滞后，导致了我们的库存量低于客户需求。”

SPS Commerce VAN 平台在Green Supply 使用EDI初期曾是个不错的选择，因为当时他们的EDI流量还比较小，客户的需求也是多种多样的。

但是当业务量逐渐增长，高昂的成本和技术性的难题已经使得VAN无法满足Green Supply 的需求。此时他们需要的是一个更加健壮的，节约成本的EDI解决方案与其相匹配。

“我只是把这件事看成了一次自然地进化。找到一个VAN，他们提供给你最基本的东西，接下来，你需要继续向前，去经营你自己的东西。”

——David Kurz，全国财务经理，Green Supply。

解决方案：一个自动化的，简单实用的EDI解决方案

在2018年，Green Supply 开始寻找一款软件解决方案，并且一一测试完了候选列表中的全部候选方案，来寻找一款满足以下关键指标的软件：

• 已经经过了多年的测试和认可
• 能够快速搭建并运行
• 和他们用于非EDI客户的FTP系统，CSV系统完美整合
• 大规模降低EDI传输成本
• 附带额外的技术支持

在对整个清单中的方案进行了全面的测试后，一款软件从其他众多方案中脱颖而出。Green Supply 最终选择了RSSBus Connect ，而后和一家系统集成商合作快速地使RSSBus Connect全面运行并承担了EDI处理的全部工作。

成果：实现供应链的高效率

Green Supply 目前拥有了一个运行良好的EDI系统来处理他们全套的EDI需求。

他们目前可以使用RSSBus Connect翻译，解析来自交易伙伴们所使用的任何主流EDI标准的文件。而且他们可以通过多种传输协议接收EDI报文，例如AS2。RSSBus Connect 也和他们的FTP系统，CSV系统进行了集成，简化了Green Supply 的后台处理过程。

“现在，我们可以把所有东西翻译成我们系统可以读懂的格式。大家可以给我们发各种格式的文件，X12，文本文件，CSV文件” Patchett说。

同样重要的是，技术支持服务也超过了Green Supply 的预期。

“RSSBus 就像是一口新鲜的空气，每次遇到问题的时候（在最初搭建的过程中），他们都能够很快的修正，” Patchett 说“RSSBus永远是客户正确的选择。”

Green Supply 也体验了高效的实施过程，Amazon以及Amazon Dropship两个RSSBus Connect 的集成项目，每个只用了一个月的时间，他们是Green Supply的两个最大的EDI业务源。这与VAN相比简直太高效了。

“我们已经用每个项目一个月的速度完成了两个大型EDI传输平台的建设，相比之下，通过SPS Commerce则需要3-4个月，” Patchett 说。

今天，RSSBus Connect 每时每刻都处理这高达90%-95%的EDI 业务，而VAN平台只用来处理低 EDI 流量的客户业务。除了完美的系统集成，节省手动处理时间这些优势外，RSSBus Connect 还直接大幅降低了Green Supply 的EDI成本。

“我们每年将要节省大约90,000美金，” Kurz说。

那可是节省了超过90%的EDI费用！

注：文案部分图片及内容来源于网络，版权归原创作者所有，如有侵犯到您的权益，请您联系我们进行删除，给您带来困扰，我们深感抱歉。