SA工作流程

最近从应用软件开发转岗为SA，首当其冲的就是要了解这个岗位的职责。概括地来看，SA日常工作包括：驱动软件版本更新和管理、联络软件及驱动厂商、技术支持、产品研发问题定位与追踪。

一、从项目各个阶段划分
分解到项目进行的各个阶段，其岗位职责包括：
1.在项目初始阶段负责创建项目资源模板、联络厂商并收集驱动、创建项目软件计划，确保时间表的执行各类活动、协助PM完成项目资料准备工作‘

2.在项目实施阶段负责定期完成驱动更新、DriverList的发行工作、分析跟踪并解决驱动、APP的Issue、针对具体问题进行沟通了解和跟进、主导及协助重要/未知问题的分析、并保持定期和及时问题汇报；

3.在项目关键节点负责在关键点进行On-Site技术支持、发行各关键节点所需的软件、组织关键节点的软件实施并解决问题、对客户提出的问题及时响应（电话、邮件）并解决、确保项目的关键点能够顺利实施；

4.在项目维护阶段负责：
软件、驱动升级及问题解决、客户相关问题及时相应及支持、客户服务所需软件发行；
 
二、项目时间任务安排
项目大体分为：SDV、SIT、SVT、SOVP、SS几个阶段，在这几个阶段SA的具体任务安排如下。

1.SDV前期准备
联系PM提供Vendor联络窗口
创建PCIID表格，并联系vendor收集驱动
创建Driver list（SDV前1天）

2.SDV-SIT阶段
驱动每周更新一版发行
驱动、OS、APP相关问题分析跟踪解决
驱动、OS、APP相关issue更新及汇总

3.SIT-SVT阶段
SVT TPDL镜像发行（SVT SMT前3天）
驱动、OS、APP相关问题分析跟踪解决
工厂线