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安徽淮北,别称相城,淮北依相山而建,地处皖、苏、豫、鲁四省交界,这座1971年才设立的新兴城市,总人口不到200万。
正是在这座小城,一场艰苦追寻数字化转型的企业发展故事,正在无声地上演着。
曦强乳业,安徽省重点龙头企业、市政府“菜篮子工程”的重要基地等。其前身为淮北牛奶厂,始建于1958年,相山牛奶养育了淮北几代人。2003年由北京曦强控股集团投资改制组建而成,产业链涵盖饲草种植、奶牛养殖、乳品加工、生物发酵工程研发、乳制品销售等全环节。2021年,预计产能近10万吨,产值约4亿元。
图为安徽曦强乳业集团有限公司总部
在曦强乳业的每周例会上,有一个很独特的板块——“舆情监测”,由曦强乳业办公室人员汇集每周的最新信息通报全员。这些信息中,大到国家政策、国际关系,小到社会民情、食品行业动态,甚至还有“整治网络饭圈乱象”、“Z时代”等时下流行事件与词汇。
每周舆情通报截图
小小的举动背后,是曦强乳业积极谋求与时代共振的缩影。正如曦强乳业从2017年开始,对企业数字化转型的艰苦追寻。
01
决心
2021年3月,曦强乳业信息中心经理张河到位于深圳南山区的数字化服务商奥哲总部进行交流培训,在休闲区休息时,奥哲员工看到张河,因其是一张陌生面孔,便问到:“您是新入职的同事吗?”
“不是,我是你们的客户,安徽曦强乳业。”
成立11年,奥哲服务的大小客户累计数十万,但在场的人均表示出知道曦强乳业,“噢,原来是曦强乳业啊。”——在奥哲,曦强乳业是知名客户,不过这并非因为双方合同金额大,而是因为曦强乳业的需求源源不断。从2017年合作以来,四年间曦强乳业是往奥哲总部打电话寻求帮助最多的客户之一,也是奥哲所有客户中数字化转型最坚决的企业之一。
这种坚决最直接的推动力是,曦强乳业在企业管理和运行方面存在诸多短板。
作为曦强乳业的总经理,王昌岭每天大量的时间都花在繁琐的审批、签字上,“我的办公室每天门庭若市,这些工作占用了大量时间,让我无法专注于企业更高层面的管理。”
安徽曦强乳业集团有限公司总经理 王昌岭
企业运行方面,曦强乳业全产业链的商业模式生产链条长,从原料奶投料到完工中间环节超过几十个,每个环节都耗时在人工审批上