数据源:Bank_Loan_modelling
特征解释:
ID:客户账号ID
Age:客户年龄
Experience:工作经验
Income:年收入
ZIP_Code:客户所在地邮编
Family:家庭人数
CCAvg:每月信用卡还款额
Education:受教育程度,1为未毕业,2为毕业生,3为高级毕业生
Mortgage:抵押贷款数
Personal_Loan:是否参加这次抵押贷款
Securities_Account:在本银行是否有秘密账户
CD_Account:在本银行是否有存款账户
Online:是否开通网上银行
CreditCard:是否有信用卡
一、分析背景与目的
Thera Bank是一家业务快速增长的银行,拥有大量的尚未发生贷款业务的存款客户,为了识别潜在客户的购买可能性较高的贷款,这样可以增加成功率 , 同时降低了成本,他们随机选取了5000名顾客进行了一次贷款业务的营销宣传尝试,获得了超过9%的转化率。
这次报告的目的,就是分析这次营销活动的结果,哪些因素对于贷款的达成起到了比较重要的作用,为获客、激活、留存和变现的环节提供数据支持,并且给出A/B-test方案,快速验证数据指标间的相关关系是否为因果关系,有针对性的进行营销,获得更高的收益。
二、分析思路
1、各因素与贷款情况总析
先根据各因素数据的特点,进行描述性统计分析,并且初略评估各因素与贷款情况的回归关系。
2、二元关系分析
根据1中的相关性大小,分析影响因素大的数据和贷款的关系。
3、多元关系分析
再根据2中的结果,查看多元分组后,是否存在特殊的情况,从而进行特殊对待。
4、总结和建议
通过上述分析,在获客,激活,留存三个方面给出有数据支撑的建议,并且通过A/B-test验证某些数据指标间的相关关系,是否存在直接的因果关系。