大数据被应用较多的领域有哪些?
疫情期间大数据技术对于疫情的防控发挥了巨大的作用,抗疫期间多家互联网企业纷纷加强大数据在疫情防控中的应用。小到社区大到部委相关部门都将大数据作为不可或缺的防疫工具,生活中很多方面涉及到大数据由此可见尤为重要。
常见的大数据应用领域:
1、理解客户满足客户服务需求
大数据应用目前在这领域是最广为人知的。通过大数据分析更好的了解客户以及用户的爱好和行为。企业非常喜欢通过在线客服系统搜集用户社交方面的数据、浏览器的日志、各类文本和传感器的数据,从而更加全面的了解客户,建立出数据模型进行预测。
2、业务流程优化
大数据可以帮助业务