嗨，华为，我想找个“懂行”的人

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“嗨，您吃了吗？”

这是老北京人打招呼的常用语。

“嗨，我要找个‘懂行’的人……”

在企业数字化转型的过程中，

“懂行”可能会成为一句新的流行语！

2020年，“懂行”这个词如雷贯耳。虽然它是由华为中国政企业务率先提出的“懂行·专注于行业数字化转型”的新形象和新理念，但是真正喊出了所有数字化转型参与者的心声。

从2020年6月理念正式发布，到11月6日“懂行大会2020”（简称“懂行大会”）的举行，从实践到理论的升华，让整个业界对“懂行”有了一个从模糊到清楚的认知。

在不知背景的情况下，乍一听到“懂行”这个词，会直白地理解为“专家”、“内行”。但是将“懂行”放到企业数字化转型的大背景下，与企业的业务变革与创新相联系，再扩展到整个生态，“懂行”的内涵显然更加丰富。

首尾相接的两个箭头，这是华为为“懂行”设计的专属标志，其寓意显而易见：从行业中来，到行业中去，这是“懂行”的本质所在；形成商业和价值闭环，助力企业实现数字化转型，这是华为与其生态伙伴需要践行和努力的方向。

11月6日在苏州举行的懂行大会，正是以“从行业中来，到行业中去”为主题。华为首届“懂行大会”，旨在与更多参与行业数字化转型的“懂行人”一起，共探数字化未来的发展路径，共襄“懂行”盛举，共建“懂行”生态，共赢“懂行”新价值。

打造“懂行”价值闭环

在会上，华为中国政企业务总裁蔡英华对“懂行”进行了更深层的剖析和价值解读：“价值发现、创新使能、持续运营”构成了“懂行”的价值循环，即“三阶理论”。

华为中国政企业务总裁 蔡英华

蔡英华进一步解释说，想要做大产业蛋糕，关键要从顶层设计开始，找准场景，基于客户战略性业务，发现客户的业务场景需求，即“价值发现”；“创新使能”的关键在于坚持“云优先”，以平台赋能应用创新，从“验证模式”到“使能模式”，通过云化服务使能，持续优化适配方案；解决方案的打造只是第一步，持续的“运营创新”在行业数字化转型项目中正变得愈发重要。

在“懂行”的价值循环中，华为将加强与规划和咨询伙伴的合作，洞悉行业数字化转型趋势，抓准业务痛点，为客户提供行业数字化咨询服务。德勤亚太高级副总裁、德勤中国副主席蒋颖对此示认同：“数字化转型的本质就是业务转型，首先要明确转型目标，即聚焦行业特性，梳理业务痛点，然后系统规划和分步实施。”当前，领先企业对数字化的认识已经从技术提升到企业运营、客户体验乃至企业战略、创新商业模式的层面。

创新场景，共筑“懂行”之路

“懂行”的核心在于构建高价值的场景化解决方案。华为中国政企业务副总裁何达炳在会上分享了联合打造场景化方案的三大要素，即数据驱动、平台使能和场景创新。

首先，场景化解决方案的打造要从客户实际业务出发，基于企业架构方法，读懂业务数据，从数据架构支撑业务应用，进而真正解决客户实际业务问题。

其次，通过华为云上的ROMA、DAYU、ModelArts三大使能平台，与应用ISV们更加紧密的联合，更快、更好、更智能地打造方案，从验证走向使能。

最后，解决方案需要在场景中验证，实践中创新。举例来说，华为OpenLab在苏州、北京、广州、西安成立了分中心，以帮助和支持全国的伙伴进行场景化的创新和联合验证。

华为已与生态伙伴打造了100+场景化解决方案。这些面向不同行业、不同客户的场景化解决方案，就是“懂行”价值循环的具体载体。会上，华为联合伙伴发布了“智慧政务、应急指挥、智慧水利水务、金融分布式新核心、公路治超、智慧教室、智慧医院、工业视觉、智慧社区、车路协同”等创新的场景化解决方案。

携手伙伴 打造懂行价值共同体

华为在过去十年中，始终坚定地携手伙伴服务广大客户，伙伴数量从几百扩大到数以万计，支持了华为中国政企业务的持续高速增长。随着技术变革与数字化转型的深入，华为原有的扩张型发展方式也将向价值型增长转变，这就要求生态系统实现能力协同，帮助客户创造新的价值。

华为中国政企业务副总裁 杨文池

华为中国政企业务副总裁杨文池表示，生态系统需要凝聚共识，聚合多种能力，从分蛋糕到做蛋糕，为生态系统持续发展提供动力来源；构建融合共享的数字平台，创建以价值创造、价值评价、价值分配为纽带的新型合作模式，将构建出更强的组织协同能力，凝聚成生态新动能。

华为将秉承长期价值主义生态观，与伙伴共建“2+5+N”懂行价值共同体：在ICT基础设施和数字化转型“2”大价值空间，联手销售、解决方案、人才、投融资、服务等“5”类生态合作伙伴，打造多个生态合作矩阵，形成“懂行”共识，共建“懂行”生态，共创价值空间，共享价值增长。

会上，“懂行联盟”正式成立。依托此联盟，华为将集结多家咨询规划类伙伴共同行动，洞察更广的行业趋势，锁定更大的机会空间，创造更多的转型价值。

“懂行”不仅仅是一个口号

2020年8月，华为首家“懂行”体验店正式上线，多个场景化的解决方案引起了众多行业数字化转型参与者的高度关注。该体验店也现身本次懂行大会现场，呈现了包括此次大会上新发布的10个场景化方案在内的50+场景化方案、伙伴联合解决方案展示，以及多业务实景体验，让“懂行”的价值触手可及。“懂行大会2020”也成了业界首个行业数字化转型的体验展。

正如蔡英华所说，“懂行”不仅仅是一个口号，而是表明，华为将坚持对行业的敬畏，坚持以客户为中心，坚持与伙伴紧密合作，共同创造更大的数字化转型价值。

面对加速到来的数字世界和激烈变化的市场环境，华为期待与所有政企行业客户及合作伙伴，形成“懂行”共识，构筑“懂行”生态，在加速“懂行”价值循环的过程中，驱动千行百业的数字化转型。

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