第十一周：学习总结

1. 前言

历时三个月的学习，让我对管理有了更为清晰的认知，以前自己是摸着石头过河，很难判断什么样的方式，或者说什么样的思路是正确的，但是，经过这段时间的学习，自己好像突然在迷雾中看见了明灯，可以看见前方的路况，仿佛看到了整个管理世界的地图，然后知道了自己处于哪个位置。

2. 角色转变

在没有学习之前，我是这样认为的，普通员工只需要做好自己手头上的工作，比如他是一位开发人员，那么他只需要按照需求完成开发任务即可，但是管理者不一样，管理者可能也会有项目的开发任务，但是他不能仅仅只是做好自己的开发工作，还需要对整个团队负责。管理者自己的工作做得很好，但是如果整个团队的成果很糟糕，那么这个管理者就是失败的。

但我也只是认识到这一层而已，如果有人问我，那么管理者要怎么对团队负责呢？用什么方式呢？估计我就回答不上来了。所以，我反思的一个心得就是，角色应该转变，但是怎么转变呢？具体应该要怎么做？是事无巨细还是发号指令？在项目早期，管理者可以带头冲锋，负责很多项目功能的开发，但在项目后期，应该要试着将有挑战性的开发任务留给其他人，帮助其成长，自己应该往更高一层维度去思考项目的问题，关注项目开发进度，项目往后发展方向等等，更加注重全局，而不是局部。

3. 双赢

不管从公司，还是个人，管理的目的，最终受益都是双赢，这是我所认为的。

从公司层面，管理是为了能让公司长久地健康生存下去；从部门层面，管理是为了让团队能够做出更好的成果；从员工层面，管理可以有效地提高员工自身的工作效率；从管理者层面，管理是为了实现管理者的心中较为自我的愿景，实现自我价值。

学习的这段时间，更让我体会到“双赢”无处不在，不管是自己所交的朋友，还是其他事情，很多都是无意识的，都是有“双赢”的东西在里面，透过这个，更让我明白的一个点就是，如果一个很喜欢为他人着想的人，喜欢帮助别人的人，他应该知道，收取别人的回报是明智的行为，且不说，是“孔子批评子贡做好事不领取奖金”那个典故的原因，更多是因为很多人在无私奉献之后，没有接受别人的称赞，他自以为自己是很高尚的，但是如果对方以后做了什么稍有不好的地方，他基本上就会以为，以前我那么对他，他原来是这样的人，真是不值得。还有一些就是朋友之间的买卖交易，一些东西可能朋友之间关系很好的，自己是可以白送的，但还是要收钱的，也是这个原因，可以收的很少，但是不能不收。在我的理解范畴内，就是打破了“双赢”的平衡导致的。

4. 大道至简

对于管理而言，光有内功和招式，没有实战去验证，那不算真正掌握。即便学以致用，有所成效，但有可能只是暂时的，学得再多的东西，人自己的品性才是最根本的，如果你内功深厚，哪怕没有招式，至少保证怎么打都打不死，对应的就是，虽然你没有掌握太多管理上面的方法，但如果知道关怀下属，以诚相待，让对方能感觉到你的诚意，那么对于整个团队而言，基本盘还是有的。但是，要上升到更高的层面，就需要科学的管理方式，也就是武功招式了。

大道至简，作为管理者，最终可能还是要回归到个人品性的修炼上面，待人接物，行为举止，都是修行。就好像学习技术一样，各种前沿框架、前沿技术满天飞，但是基础知识不扎实，到头来，很容易就变成泡沫，一吹就破。

5. 以人为本

“大道至简”是指让管理者知道回归到个人品性的修炼上面，“以人为本”是要让管理者知道你要管理的是人，是一个个有血有肉活生生的人，不是要管理团队里的那些工作，那只是表面的东西，核心其实还是人。

一方面，既然是人，那就需要知道人是怎么想的，我们不可能知道每个人的想法，但是可以把人特有的一些共性总结出来，深入去理解这些共性，那么就很好理解自己员工的一些想法，就比较好把掌控整个团队的运转。另一方面，以人为本，就需要体现出管理者对下属的关怀，就需要管理者关注下属的各个方面，而不仅仅只是工作，还要包括生活，让他可以给公司带来收益的同时，自己也能够得到成长，这就体现“双赢”的思维了。一个团队，是由一个个人组成的，任何一个环节出了问题，都会影响到整个团队。

我最近听到的很喜欢的一句话就是伦纳德说的，“我们希望球队中每个人都能成为自己角色上的赢家。”

多年以后再看这些培训作业，有些太理想化了，说到底，管理只不过是公司为了能获取到更多利益的手段罢了，不用说得那么高大上，每个人的利益诉求并不一样，你不能强求他人按你的标准去做事情，自己也不要入戏太深，只是一份工作而已，没有必要有么多的情绪。在工作上，你想要做成一些远大的事情，如果很难，那就适当妥协就好了，可以慢慢把这口气攒起来，迟早有一天，可以有机会完全贯彻你的意志，成为你想要的样子。

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