购买了office 365的桌面版本。然而当我想要登录我的账户时,office显示很抱歉,遇到一些临时服务器问题,并且不能登录。我已经尝试更换过网络与dns,但是并没有解决问题。我想可能是因为我的电脑上的ie在去年升级windows10并回退的过程中消失了。请问有什么办法解决这个问题吗?
答:
我建议你尝试下面的步骤确定是否Internet Explorer仍然安装在电脑上;
- 右击开始按钮,点击运行;
- 输入iexplore.exe,点击回车键。
如果没有安装,我建议你安装Internet Explorer。
如果已经安装了,你可以尝试重置Internet explorer.
- 打开Internet explorer,点击设置;
- 选择网络设置>高级选项>重置按钮。
我尝试了这个方法,然后可以用了