智能快递柜远程维护解决方案：提升设备稳定性和运营效率

一、行业背景
随着互联网电商的迅猛发展，线上购物已经成为日常消费习惯，物流快递的终端配送订单量剧增。为了提高终端配送效率，各社区、商业写字楼陆续部署智能快递柜，方便用户自助存取快递包裹。智能快递柜被广泛应用于各社区物业，具备覆盖范围广、数量多、移动式、无人值守等特点，如何通过系统后台实现大量智能快递柜的远程管理成为了运营方关注的话题。

智能快递柜通常由主机箱、触摸显示屏、监控摄像头、硬盘录像机组成，常规主机集成4G模块的解决方案无法适用其他终端接入网络，因此需要选择多网口的4G/5G工业路由器，实现快递柜各种类型现场设备与系统后台的无线联网。
二、方案介绍
智能快递投递箱是一个基于物联网的设备，它可以对物品（快件）进行识别、暂存、监控和管理。该产品与快递柜监控平台共同构成了智能快递投递箱系统。快递柜监控平台可以对本系统的各个快递投递箱进行统一化管理（如快递投递箱的信息、快件的信息、用户的信息等），并对各种信息进行整合分析处理。
当快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递投递箱，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码。用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供便利的时间和地点。
网络拓扑图

智能快递柜项目部署简单：系统主要由客户部署的智能快递柜、东用科技ORC305系列工业无线路由器、监控平台三部分组成。
●监控平台
独立台式服务器，主要实现与各地众多快递柜子系统进行通信，即时监控各快递柜终端的在线状况、向快递柜终端推送指令和信息、处理来自终端的请求和报告等。
●快递柜终端
工控机部分（核心部分）主要处理下面两种数据：
1、业务数据部分：短信、按键、扫描条形码、LED广告系统等；
2、管理数据部分：设备运行、状态信息、视频监控等；
3、网络传输部分：4G/5G工业无线路由器。
监控平台需要管理所有的终端设备，必然需要通过网络接入的方式。目前无线网络覆盖及其使用率都非常高，加上现在是物联网时代，使用4G/5G网络来提供网络即方便、便捷，同时也可以节省更高的施工成本。
ORC305系列工业路由器是智能快递终端无线组网方案的核心设备，该产品是一款基于4G/5G无线网络通讯的工业级通信产品，集成了全系列从逻辑链路层到应用层通信协议，能够为用户提供安全、高速、稳定、可靠的各种协议路由转发的无线路由网络，轻松实现自助快递柜终端4G/5G无线联网和远程管理服务。
三、方案优势

1、IC卡付费系统采用业界最为先进的密钥管理系统，整个系统安全、可靠。
2、ORC305工业级无线路由器内置看门狗芯片，设备异常自动恢复；ICMP心跳包、PPP数据链路层检测，断网自动重连，保证网络永久在线，满足无人值守环境需求。
3、登录方式以卡号/注册用户名/邮箱地址/身份证号码+密码+验证码方式登录。
4、体积小巧，易于安装部署，快速安装部署，无线网络，免去施工挖土挖沟与复杂布线，节省大量时间，降低施工周期，提升工作效率。
5、ORC305采用工业级设计，机壳接地防静电；金属外壳，无风扇散热方式；电源接口防雷保护，宽电压，低功耗；1.5kv以太网口隔离变压保护、串口支持15kv ESD静电保护，保证路由器的安全使用。