在做微信营销的同时，用第三方软件不稳定怎么办？

目前很多企业的销售业务员都缺乏狼性，互联网使得获客越来越容易，现在的销售宛如温室里的花朵，不再像以前必须要赶往各地跑业务才能获得客户，即使被拒绝也能像斯巴达勇士一样无所畏惧，这种精神是可敬的！但时代进步了，就像人们从骑马到车辆驾驶的过程，销售也不再像往前那样幸苦。移动社交的到达以及支付方式的便捷，致使销售可以在端口直接与客户进行交易。

 

新营销模式下，销售交易客户环节发生了巨大的变化，较当今的网络交易与以前实体交易相比无法监控到的盲点更多，销售不轨的行为愈加难以发现，销售业务员更加难以管理，公司业绩不佳很难判定问题原因出自哪里。那么怎样适应网络营销模式下如何有效管理销售业务员，从而提升销售工作水平，增加整体销售业绩？

 

销售的管理——人尽其才发挥每一个销售的能力

很多销售客户交易、沟通能力很好，但不懂市场，空有一身本领，不能利用其价值为公司带来利益；又或者某些销售一个人占据了很多客户资源，自己谈不过来又不愿意分给其他销售，导致客户白白流失；还有部分销售能力不是很强，面对棘手的大客户不知怎么应对，亲手葬送了公司的大单子；销售撞单、争抢客户等各种不合理的资源分配事件，都是拉低销售业绩的因素。

最好的解决方法是搭建一个呼叫中心系统，具备灵活的新客户分配机制，智能、高效，可以一个员工聊多个客户，员工之间可相互转接客户。目前市场上有一款微连微信管理系统还是不错的，它根据当今普及的社交软件——微信研发出了微信呼叫中心。层级管理模式将引流的客户合理的分配到客服坐席，管理者通过管理端后台能够查看销售用微信跟进客户情况，通过销售与客户的对话信息，可以将高质量的客户转接到能力强的销售端口（连同聊天记录一起转接，使销售与客户更好对接），能够使每个资源都达到合理利用，人尽其才发挥每一个销售的能力。

 

智能的营销模式提高销售工作效率

与客户最直接的对接就是销售了，想要减短客户成交周期就必须提高销售工作效率。销售每天重复100句话术，效率怎样提高？客户问销售产品功能，销售再根据产品的每个功能进行回复，效率怎样提高？一千个客户一个一个推送消息，效率怎样提高？等等......很多企业都曲解了销售真正的作用，认为销售是为了给客户解释产品，这样的认知是不能够提高销售工作效率。销售主要作用是产品与客户的连接关系，偏向于服务客户、解决客户痛点，更正客户的想法，使其想法与产品的理念相容，一定是站在客户立场解决问题，而不是浪费时间发功能。

一些辅助性的工作完全可以靠技术操作实现，微信管理系统有智能营销功能，其包括智能机器人、剧本话术自动回复、客户标签式精细化管理、按标签群发或是精准1对1发送消息等等，可以为销售省下大量重复或是复杂的工作，专心探求客户的需求挖掘客户价值。

 

 

但为什么说第三方系统不稳定呢？

基于网络获客已是现在营销企业必经之路，渠道及营销方式的多样性、多元化致使获取客源变的简单。顾客是现有的，如何纳入、管理、维护、运营，成了诸多企业的恻隐之痛。客户的价值不仅仅是收入的贡献者，一个客户更是一个潜在的市场，运用技术深度挖掘客户的潜在价值也是企业提高核心竞争力的手段。很多企业利用当前主流的社交工具微信进行客户营销管理运营，并当作与客户对接的端口，市场上不免多出了很多第三方微信客服系统、微信多开软件。这些的确能够为网络营销客户分配、管理提供便捷，但却是不稳定的。

做营销的企业不妨去网络上找一下，大部分的第三方微信客服平台都是基于PC端搭建的固定落地口。而微信官方定义是作为智能手机移动端的社交软件，那么那些PC端搭建的固定落地口其稳定性、安全性是否该遭到质疑？企业顶级损失其中之一就是：建立的客户数据库不稳定，有随时数据丢失的危险，这是企业最大的隐患。

市场上的微信客服系统看似能够利于客户营销管理运营，但当且仅当不出现问题是这个结果，一旦发生问题严重性不低于大坝决堤。所以营销企业在选择与客户对接的微信客服端口时有三点要考虑，首先要考虑的是稳定性、安全性；其次是该系统的功能性；那么什么样的微信客服系统与该两点相匹配？

 

稳定性、安全性 微信多开软件是目前市场上比较火热的产品，但它的最大痛点的不稳定和封号问题。官方对于微信多开把控严格，据了解封号几率达到40%，一旦封号好友资源、客户数据也会随之丢失，企业在贪图高效的同时业绩并不能达到目标水平，往往得不偿失。

 系统功能性 微信客服系统的功能性是必需具备的条件，功能是为了高效、便捷，能够节省成本，提高服务的性质。在客户分配管理、挖掘客户价值方面，微信客服系统的功能显得尤为重要，像是客户标签式精细化管理运营、微信呼叫中心、实时抓取数据统计分析等，只要是能够更简单、细致、便捷管理客户的功能都必须要有。