项目开发的管理助手--ClearQuest

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软件项目开发的成败，是一个由来已久的话题，而提高软件企业的产品质量水平，必须改进软件产品的开发过程。现在大多软件企业为了提高产品和服务的质量，纷纷改进企业内部和项目小组的开发和管理模式，例如：CMM（软件过程成熟度模型），ISO（国际标准化），PSP（个体软件过程）/TSP（团队软件过程），XP（超级程序员）等。所以最近国内软件企业掀起了一股CMM和ISO的热潮，一些大的企业，如东软、联想等近三十家企业纷纷通过CMM和ISO的评估。 但如果企业或项目组在采用有效的开发和管理模式后，同时辅之以高效的工具，则可能达到更好的效果。项目开发管理的辅助工具应用得当的话，不仅可以方便管理，还有助于统一开发过程和规范，方便项目组成员沟通，节省开发时间，提高开发质量。
软件项目开发管理的辅助工具，严格地说，象文档工具（MS-Word，Excel，WPS）、计划工具（MS-Project）、画图工具等都应该属于辅助工具。本文所只是根据自己长期在项目管理中的经验，给大家推荐Rational ClearQuest工具。至于其他的配置管理工具，如：MS-VSS，CCC/Harvest（现改版为 AllFusion），青鸟软件配置管理系统JBCM，以及面向对象的数据库设计辅助工具 PowerDesigner等，作者将在今后再与大家慢慢探讨。
ClearQuest 针对软件开发的动态性和交互性而设计的项目管理工具，项目开发组使用它，不仅加强了开发团队内部的沟通，还可以管理和软件开发有关的任何类型的活动。可以说，ClearQuest 就是项目经理的最佳助手。并且ClearQuest 具有很好的集成性能，可以和 MS-Project、ClearCase 集成，进一步加强了 ClearQuest 的应用。另外，ClearQuest 也公开了部分的接口和源代码，用户可以修改 ClearQuest 记录和显示的内容，以及显示的界面和风格。
在实际项目管理中，ClearQuest 主要用作记录三种活动：BaseCMActivity，Enhancement 和 Defect。BaseCMActivity 表示基本配置管理活动，Enhancement 用于涉众请求或新需求，Defect 表示缺陷。
1、指派任务
项目经理通过 ClearQuest 生成项目的任务工单，然后在 ClearQuest 将工单指派给项目小组成员（如果 ClearQuest 与 MS-Project 集成，可直接将计划

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