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锤子简历

热爱服务行业富有责任心注重团队合作愿为航空事业贡献力量

基本信息

29岁

本科

广州市

2年经验

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BD@100chui.com

求职意向

 乘务员  广州  面议  立即

技能特长

沟通能力 熟练

执行能力 精通

学习能力 熟练

敬业精神 精通

自我管理 精通

教育背景

2014.09-2018.06

广州大学

旅游管理-本科

成绩绩点3.5主修课程空中乘务学航空法规服务管理等

工作经验

2018.07-至今

广州大鲸信息科技有限公司

客户服务专员

负责处理客户咨询和投诉确保客户问题得到及时解决

协助制定并执行客户服务流程和标准提高服务质量

参与培训新员工分享服务经验提高团队整体素质

定期与团队成员开展服务经验分享促进团队合作

项目经验

2019.03-2020.02

提升客户服务质量项目

项目组成员

收集和分析客户反馈数据发现问题并提出改进建议

参与制定培训计划培训团队成员提升服务技能

设计并推行新的客户服务流程提高问题解决效率

通过调研了解市场需求优化服务策略提升客户满意度

荣誉奖项

优秀客户服务奖

团队协作奖

员工月度之星

服务创新奖

自我评价

对服务工作充满激情善于处理各类突发情况

具备较强的责任心和执行力能够迅速适应不同的工作环境

乐观积极善于与人沟通注重细节关注客户体验

具备团队协作精神能够在压力下保持高效工作

以上分享的简历案例范文，感谢您的阅读，祝每个认真求职的你都能收到满意的offer！