四、认识软件质量模型

ISO/IEC 25010 是软件产品质量模型的国际标准。

这个标准将软件产品的质量特性分为八个大类，分别是：功能性、性能效率、兼容性、易用性、可靠性、信息安全、可维护性和可移植性。

1.功能性：软件是否为特定任务和用户目标提供了合适的功能，包括功能的适合性、准确性、互操作性以及安全性等方面，确保软件能正确地执行预定的任务并保护信息安全。

2.性能效率：涉及软件的执行速度、资源使用情况和处理能力等。如时间特性，即软件的响应和处理时间；资源利用性，合理使用各类资源的能力；容量，能满足的参数最大限量。

3.兼容性：包括软件与其他系统在共享环境中的共存能力以及相互交换信息和使用已交换信息的能力，确保软件能在不同的环境和系统中正常运行。

4.易用性：涵盖软件的可理解性、易学性、可操作性和吸引性。可理解性是指用户能否明白软件的用途和操作方法；易学性指用户学习使用软件的难易程度；可操作性是用户操作和控制软件的便捷程度；吸引性则关注软件对用户的吸引力。

5.可靠性：主要体现软件避免失效的能力。包括成熟性，减少因软件故障导致的失效；可用性（此处不同于一般意义的可用性），在需要时能进行操作和访问；容错性，在故障或违反接口时维持性能级别；易恢复性，失效后能重建性能级别并恢复数据。

6.信息安全：涉及软件对信息和数据的保护能力。包括保密性，防止未经授权的访问；完整性，防止数据被破坏和篡改；不可否认性，证实事件或动作已发生且不可否认。

7.可维护性：关系到软件的可维护程度。可分析性，便于诊断缺陷和确定修改部位；可修改性，使修改能顺利实现；稳定性，避免修改带来意外结果；可测试性，确保修改后的软件能被有效确认。

8.可移植性：指软件适应不同环境的能力。包括适应性，无需额外活动适应不同环境；可安装性，在指定环境中被安装的能力；可替代性，替代相同用途软件的能力；可移植性依从性，遵循相关标准和规定。

哪它和软件测试有什么关系呢？

1.明确目标：为软件测试提供明确的质量特性目标，使测试人员清楚知道应从哪些方面评估软件质量。

2.指导用例设计：依据质量特性分类，指导测试人员设计全面且有针对性的测试用例，涵盖软件的各个方面。

3.评估结果：作为评估测试结果的标准框架，帮助测试人员准确判断软件质量水平，量化分析测试结果。

4.促进改进：促使测试团队反思和改进测试过程，根据质量特性要求优化测试策略和方法，提升测试效率与质量。