一、数据思维
数据思维是一个很抽象的概念。从宏观意义上来说,数据思维是数
据分析师分析问题的思路和角度。
1、数据治理流程中的数据思维
数据治理流程:数据规划、数据采集、数据存储管理、数据应用。
2、数据部门的岗位职责
- 数据来源
点击流日志、客户端日志、服务器日志、其他 - 数据仓库
数仓工程师、数据开发工程师 - 数据应用
数据分析师:即时查询、指标体系、业务分析报告
数据产品经理:设计产品原型、推动产品实现和落地 - 数据挖掘与算法工程师:业务模型、推荐算法
3、数据思维的表现
- 构建有效的监控体系和客观的评价指标
根据用户转化路径、根据用户生命周期等构建指标 - 用合理的分析方法探究原因及评价效果
- 用统计学知识对活动效果进行预估
4、如何培养数据思维
4.1、熟悉常用的数据分析方法
- 三大思维:对比思维、分群思维、相关思维
- 对比思维:对比分析、线上实验
- 分群思维:结构化分析、同群分析、RFM模型、K-Means模型
- 相关思维:相关性与因果性、因果推断
4.2、根据不同的用户生命周期才用不同的方式
- 用户流失分析中常用的分析方法:内因、外因、问卷调查
- 内因:用户行为分析
- 5w2H法、流失前N步法、漏斗分析、…
- 外因:外部环境调研
- 4P理论、波特五力模型、PEST、生命周期分析、竞品分析
- 问卷调查:验证内因、外因
4.2.1、用户转化与付费分析常用的方法 - 预估不同的方案的转化率:用户画像、贝叶斯概率
- 用户画像与用户分层运营:营销增益模型、用户标签、RFM模型
- 用户转化路径分析:用户行为漏斗分析
- 预估用户生命周期总价值:生存分析、机器学习
4.3、树立目标意识,寻找潜在分析点
5、基于数据分析结果为业务方提出切实可行的 解决方案
三个阶段:给数据、给结论、给观点