一场突如其来的新冠疫情,或多或少,为很多行业的发展按下了“暂停键”。由此,迎战疫情冲击将业务从线下转至线上,成为包括证券行业在内很多企业2020年商务拓展的重要通道。
虽然受疫情影响,券商几乎暂停了所有的现场证券交易活动与业务办理,线下业务拓展严重受阻,但券商的线上业务却迎来了一波高潮。从环比数据来看,各家券商2020年春节后首周线上开户数量、交易规模均大幅增长,多家券商线上业务办理数量占比超过90%。
为此,部分券商增加了其官方证券App的服务维度,新增了多项线上服务,有的券商甚至还搞起了在线投资讲座,培养出一大批既具有丰富金融知识,又能说会道擅“带货”的网红分析师。
疫情下风生水起、人数剧增的在线证券业务,对券商的线上实时IT服务运维能力进行了一场“压测”大考,同时更彰显了数字化转型对金融行业的支撑作用。
其实,为了能够保障券商业务的稳定,中国证券业协会和中国期货业协会早在2008年就联合发文明确要求:
· 证券公司最近三个财政年度IT投入平均数额原则上应不少于最近三个财政年度平均营业收入的3%;
· IT工作人员总数原则上应不少于公司员工总人数的6%。
传统上,很多人认为IT投入更应该偏向于系统建设,而实际上,博睿宏远认为,在系统建设不断加强的同时,支撑业务的系统也愈发复杂。由于行业的特殊性,券商支撑业务的系统稳定性至关重要;同时,股票交易对于时效的敏感性,让券商终端也承担着巨大的压力。
因此,券商如果能够打磨出一套端到端全业务链