ntdll.dll文件损坏导致c000021错误的常见原因及处理方法

关于c000021 ntdll.dll故障，虽然直接针对这一特定错误代码的信息可能不如其他更常见的错误代码丰富，但我们可以根据ntdll.dll文件的一般性质和常见的系统错误来推测其可能的原因及解决方法。

常见原因

1. 系统文件损坏：
   • 系统文件在更新、安装软件或病毒攻击过程中可能被损坏，包括ntdll.dll文件。
2. 内存问题：
   • 内存条故障或配置不当可能导致系统在执行内存操作时出错，进而引发ntdll.dll相关故障。
3. 第三方软件冲突：
   • 新安装的第三方软件可能与系统组件不兼容，尤其是与系统底层库（如ntdll.dll）产生冲突。
4. 驱动程序问题：
   • 过时或损坏的设备驱动程序可能导致系统无法正确加载或执行与ntdll.dll相关的操作。
5. 注册表错误：
   • 注册表中的错误配置或损坏项可能导致系统无法正确找到或加载ntdll.dll文件。
6. 硬件故障：
   • 硬件故障，如硬盘损坏或内存条故障，也可能间接导致ntdll.dll文件出现问题。

解决方法

1. 运行系统文件检查器（SFC）：
   • 打开命令提示符（以管理员身份），输入sfc /scannow命令并回车。这将扫描并修复系统文件中的错误。
2. 检查并修复内存问题：
   • 使用Windows内存诊断工具检查内存是否存在问题。可以在搜索栏输入“Windows内存诊断”并打开它，选择“立即重新启动计算机并检查问题（推荐）”。
3. 卸载最近安装的软件：
   • 如果在出现故障前最近安装了新软件，尝试卸载这些软件，特别是与系统底层库有交互的软件。
4. 更新驱动程序：
   • 确保所有硬件驱动程序都是最新的。可以通过设备管理器检查并更新驱动，或访问设备制造商的官网下载最新驱动。
5. 使用系统还原：
   • 如果问题出现在最近的系统更改之后，可以尝试使用系统还原功能将系统恢复到之前的状态。
6. 清理和修复注册表：
   • 使用注册表清理工具（如CCleaner）自动扫描和修复注册表错误。但请注意，修改注册表前应备份注册表以防万一。
7. 检查硬件：
   • 如果怀疑硬件故障，可以使用硬件诊断工具（如硬盘检测工具）来检查硬盘和内存等关键部件是否存在问题。

如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑使用第三方系统修复工具，如DirectX修复工具，它们能自动检测并修复缺失或损坏的DLL文件。

步骤1：下载DirectX修复工具

下载后打开该工具点击一键扫描，或根据实际情况点击修复。

步骤2：扫描系统错误

让DirectX修复工具扫描你的系统错误，这个工具会自动检测你系统中所有的错误，并列出来。

步骤3：修复错误

点击“立即修复”按钮，此时DirectX修复工具就会自动下载并安装相关文件，这个过程可能需要一些时间，具体时间取决于你的网络速度。