软件质量体系 CMM（能力成熟度模型）

CMM为企业的软件过程能力提供一个阶梯式的进化框架，阶梯共有五级，如果达到了某一级的目标，则表明达到了这个成熟级别，可以向下一级迈进。

从纯粹的个人行为发展到有计划有步骤的组织行为。

1、初始级

初始级的软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行是随意甚至混乱的。也许有些企业制定了一些软件工程的规范。但这些规范未能覆盖基本的关键过程要求，且执行没有策略、资源等方面的保证时，那么它仍然被视为初始级。

关注点：工作方式处于救火状态，不断的应对突如其来的危机。

提高：需要建立项目过程管理，建立各种计划，开展QA活动。

2、可重复级

第二级的焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程则是一个可重复的过程，可重复的过程才能逐渐改进和成熟。可重复级的管理过程包括了 需求管理，项目管理，质量管理，配置管理和子合同管理五个方面。其中项目管理过程又分为计划过程和跟踪与监控过程。通过实施这些过程，从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程。

关注点：规则化，引入需求管理，项目管理，质量管理，配置管理，子合同管理等。

提高：建立软件过程库和文档库

3、已定义级

第三级要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到软件开发标准过程中去。所有开发的项目需根据这个标准过程，裁剪出与项目适宜的过程，并且按照过程执行。过程的裁剪不是随意的，在使用前必须经过企业有关人员的批准。

关注点：文档化，标准的一致的

提高：对软件过程定量分析，加强质量管理

4、已管理级

第四级的管理是量化的管理，所有过程需建立在相应的度量方式，所有产品的质量需要有明确的度量指标。这些度量应是详尽的，且可用于理解和控制软件过程和产品。量化控制将使软件开发真正成为一种工业生产活动。

关注点：量化，可预测的

提高：防止和规避缺陷的能力，技术革新的能力，过程改进。

5.优化级

优化级的目标是达到一个持续改善的境界。优化执行步骤。

关注点：持续改善

改进：软件过程优化