CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是一种用于改进和评估组织过程能力的框架。它由美国卡内基·梅隆大学的软件工程研究所(SEI)开发,主要用于指导和评估软件开发和其他工程项目的过程改进。
主要特点
1. 分级模型:CMMI将组织的过程能力划分为五个成熟度等级,从初始级(Level 1)到优化级(Level 5)。
2. 过程改进:提供系统的过程改进框架,帮助组织提升项目管理、工程和支持过程的效率和质量。
3. 集成模型:CMMI整合了多个原有的模型(如软件CMM、系统工程CMM等),提供一个统一的改进框架,适用于不同类型的组织和项目。
成熟度等级
1. 初始级(Level 1 Initial):
特点:过程是混乱和无序的,成功依赖于个人的能力和英雄主义。
问题:项目的成功不可预测,重复性差,过程不可控。
2. 已管理级(Level 2 Managed):
特点:项目管理过程已经建立并遵循,能够在预算和进度内完成项目。
优势:项目的基本管理控制和过程稳定性有所提高。
3. 已定义级(Level 3 Defined):
特点:组织内所有项目和活动都遵循一个标准的过程定义,过程被文档化、标准化和集成。
优势:过程一致性和规范性提高,易于复制成功经验。
4. 量化管理级(Level 4 Quantitatively Managed):
特点:过程通过量化的指标进行管理和控制,组织能够使用数据和度量来管理过程性能。
优势:过程可预测性和控制力增强,能够主动识别和解决问题。
5. 优化级(Level 5 Optimizing):
特点:组织致力于持续过程改进,通过创新和技术提升过程能力。
优势:持续改进文化,能够快速适应变化并提升竞争力。
CMMI 的意义
1. 提高质量:通过标准化和优化过程,提高产品和服务的质量。
2. 降低风险:通过系统的管理和控制,减少项目失败的风险。
3. 提升效率:通过过程改进和优化,提升组织效率和生产力。
4. 增强竞争力:通过持续改进和创新,保持和提升市场竞争力。
5. 客户满意度:通过高质量的交付和稳定的过程,提高客户满意度和信任度。
适用范围
CMMI不仅适用于软件开发,还适用于系统工程、产品开发、服务管理和其他工程项目。它帮助各种类型的组织通过系统的过程改进框架提升其过程能力和成熟度。