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CRM离我们很近，举个简单的例子，当您又一次打电话叫肯德基或必胜客外卖，电话才通，接线小姐曼妙的声音已经仿佛老朋友亲切得叫出您的姓名，甚至您以前的叫餐资料，不必讶异，这就是最简单的CRM交互中心—-呼叫中心（Call Center）。而本文希望能和您一起探讨SAP CRMInteractoinTech Center的众多其他实现功能。SAP CRM原来采用的技术包括Techm,SAPGUI
2008-09-10 10:36:00
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空空如也
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