【柯美ftp扫描无法连接到网络】美能达ftp扫描无法连接网络—ftp扫描无法连接到网络

 一、柯美ftp扫描无法连接到网络

1、确保你扫描账号的电脑已经开机。确保复印机后台网页填写的信息准确无误，具体可以看柯美复印机设置FTP扫描方法

2、到电脑检查柯美ftp软件有没有打开，就是看看电脑桌面右下角的那个绿色小图标有没有在。如果没有，就去你扫描的文件夹，双击【FTP Utility】下图第二个图标，双击后没反应，但电脑桌面右下角会出现FTP绿色小图标，软件就打开了。

3、把柯尼卡美能达的【FTP Utility】添加的到电脑防火墙的白名单里。具体步骤如下：

点电脑桌面右下角的【网络】，点【网络和Internet设置】，点【Windows防火墙】，点【允许应用通过防护墙】，在应用列表将【KONICA MINOLTA   FTP Utility】和【KONICA MINOLTA Print Experience】【专用】和【公用】都勾选上。点【确定】。

如果在列表中没有找到，就自己手动添加，点【允许其他应用】，点【浏览】，找到文件夹，点电脑C盘>Program FIles>KONICA MINOLTA >FTP Utility。把【KMFtp】【KMFTPUI】分别选中，然后点【添加】，再把【专用】和【公用】都勾选，点【确定】。

保险一点，最好把防火墙也关闭了。

4、确保你电脑的IP地址与柯美复印机后台网页的一致。具体步骤如下：

点电脑桌面右下角的【网络】，点【网络和Internet设置】，点【更改适配器选项】，右击【以太网】，点【状态】，点【详细信息】，将【IPv4地址】记录下来。

然后打开浏览器，输入复印机的IP地址回车，看下【主机地址】是否跟刚才的【IPv4地址】一致。如果没有，要设置成一致的。

5、如果以上设置后，扫描了还不行，就需要更改FTP扫描的端口了。一般不需要操作这一步。ftp扫描软件的TCP port端口为【21】。在电脑桌右下角右击ftp小图标，点【设置】，然后把TCP port端口改为【23】，同时复印机后台网页的端口号也要修改为一样的【23】，最后点确定，保险起见，点确定后再次查看更改是否成功，如果没有重新修改保存。