云数据库 GaussDB根据时间点恢复失败如何解决？

最新推荐文章于 2024-09-30 09:09:52 发布

小嗑数据库

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文章标签：数据库 gaussdb

本文链接：https://blog.csdn.net/Cui_Yuan_666/article/details/142587801

版权

告警解释

GaussDB根据时间点恢复失败，产生此告警。

告警属性

告警ID	告警级别	告警类型	告警归属	业务类型	是否可自动清除
5023506	重要	操作告警	租户面	云数据库 GaussDB	是

告警参数

类别	参数名称	参数含义
定位信息	云服务	产生告警的云服务
	系统	产生告警的系统
	模块	产生告警的模块
	实例	产生告警的实例ID
附加信息	租户名称	产生告警的租户名称
	实例名称	产生告警的实例名称
	云服务	产生告警的云服务
	服务	产生告警的服务
	微服务	产生告警的微服务
	告警源IP	告警源IP

对系统的影响

实例按时间点恢复失败，在恢复失败期间数据库不可用。

可能原因

内核恢复本身失败。
下载备份文件失败。

处理步骤

使用浏览器，通过地址“https://ManageOne运维面主页的访问地址:31943”，登录ManageOne运维面，或通过地址“https://ManageOne主门户的访问地址”，登录ManageOne主门户，选择“运维中心（OC）”，进入ManageOne运维面。
- 密码方式：输入账号和密码。
  - 默认账号：bss_admin
    对于从8.2.0或更早版本升级上来的ManageOne，默认账号为admin。
  - 默认密码：参见《华为云Stack 8.3.1 账户一览表》的“A类（Portal）”页签中，“ManageOne运维面”账户对应的默认密码。
- USB Key方式：插入已预置用户证书的USB Key，选择设备和用户证书，并输入PIN码。
在“告警 > 告警管理 > 当前告警”中查看集中告警，获取告警中的实例ID或者工作ID。
单击上方菜单栏的“首页”，返回首页。
在ManageOne运维面右下角“常用链接”栏中单击“ServiceCM”，跳转到ServiceCM插件列表界面。
在ServiceCM插件列表界面，单击“自助开发平台 > dbs-ops”，进入DBS运维管理平台。
选择“实例运维 > 任务管理”，右上角筛选条件选择“实例ID”或“任务流ID”，输入框中输入上一步获取的实例ID或工作ID，执行搜索。

“失败原因”列输出了失败时的程序错误日志。单击“树表”，则可以查看任务失败具体的环节。
根据6中失败的任务，找到任务失败的原因和失败的阶段。

如果任务失败在GaussDbV5ImportDbStatusCheckTask，表明执行恢复操作时失败，参考修改Workflow的Job Context，通过失败task所在Job找到nodeId。
在“实例管理”的“实例列表”页签的高级搜索中，通过实例ID搜索到该实例，单击实例名称，进入“GaussDB基本信息”页面。
根据7获得的nodeId，在“节点列表模块中找到对应节点”，复制节点名称。

参考收集日志，下载此节点Kernel组件下的/var/lib/log/Ruby日志，并在roach目录下查看报错信息。
- 如果报错信息中包含“Backup key <backup-key> does not exist in media-destination <media-destination-path>, could have been deleted.”
  原因：用户删除了依赖增量备份的全量备份，然后尝试恢复备份并进行验证。
  
  解决方案：确保所有增量备份依赖的全量备份未被删除。
- Current database version is not the same as previous backup, operation is not allowed!
  原因：不允许跨版本恢复。
  
  解决方案：使用数据库版本号与当前集群相同的备份集并重试。
- 查看日志中/roach/agent/目录下的roach-agent日志，如果报错信息包含“Write data to OBS file *** failed”，说明写入备份文件到OBS失败，请联系底层人员检查OBS是否故障。
如果不属于以上报错，则查看/roach/controller/目录下的roach-controller日志，找到对应表级恢复时间点左右的日志，查找报错信息，关键词ERROR。如果从controller日志的报错信息中无法明确问题原因，请执行10。
参考下载管理节点日志和收集日志，并收集告警信息，联系技术支持进行处理。

需要下载的日志信息有：

管理侧：
- DBS-GaussDB-backupmanager组件下的日志。
- DBS-GaussDB-instancemanager组件下的日志。
租户侧：

Agent组件下的：
- /home/Ruby/log/agent.log
- /home/Ruby/log/asyncJobResult.dat
GaussDB Kernel组件下的：/var/lib/log/Ruby