一个高效实验室研发负责人的6个表现

图片：高效率带来掌控感

（1）

花主要的时间用于定目标和定方向，以及保证该方向得到执行。

科学地分解目标，里程碑化逐步实现目标。

在开展一项工作前，深入一线做好充分的调查研究，判断可行性、投入产出、时间周期。可邀请相关人员头脑风暴；必要时可咨询顾问团队。

对外，做好市场客户需求参数详单（URS，即User Requirement Specification，也称用户需求说明）。这时市场&营销团队同事必须充分参与，以市场为导向。

对内，梳理实验室现有和未来条件。如果新负责一个实验室，投入足够时间深入一线了解实验室过去做过什么项目，怎么做的，有哪些强项和弱项，也会大大促进方向的制定以及后续工作的顺利进行。其他跨部门的沟通也十分重要，如采购及物流：当计划使用某些特殊试剂和原料，提前安排预定可以让研发部少挨不必要的批评。

在工作开展过程中，继续保持对内外环境的敏感，及时收集待优化的点和反馈，适时修正；即使暂时没有问题，也值得做好预案——No news，good news，没有新闻是好事。

小结：以终为始。兵马未动，粮草先行。不谋全局者，不足谋一隅。

（2）

人才招募、培养和保留。

学会尽快识别人才。在面试中用多级别多维度的题库考评人员的知识储备、思维逻辑；可能的话，当场进行简单的实验测试。当然，有的负责人用中外优秀领导人的著作如《曾国藩家书》、《杰克韦尔奇传》中的“识人术”，也可能是很好的方法。

在团队协作力量最大化的前提下，选择较高的单兵能力，并不断培养。团队中的专业人才能紧跟外界的新动向、新思想，并且有更大可能产生高价值创意，也能产生相互激励。而团队中一定比例的复合型人才则可以兼做份外事，如跨部门合作。

总之，实验室内部处好关系，才能很好应对外部挑战；满足每个人的职业规划，会释放相当强的战斗力。

（3）

利用优秀工具。

小到试剂自动分装配制，大到高通量高涵量仪器，好的工具可以让高级研发人员发挥更大潜力，让初级研发人员跨过技术门槛，最终更快地得到更多结果。在生物研究领域，预制胶就是一个很好的例子；蛋白印迹技术的分离胶和转膜胶被称为技术人员的福音，帮助得到高可重复性的结果。

（4）

一手抓信息化建设、效率提升、和知识资源积累。

信息系统可以辅助一部分日常管理工作，让负责人的时间产生更大价值。

过去，跨部门及部门内跨小组沟通，依靠实验室负责人和/或高资历员工；当今，应越来越多依靠信息系统。信息系统可提升资源利用率，降低管理成本，并增加公司高层对实验室的信任。

常见系统有偏质检的实验室信息系统（LIMS）、偏研发的电子实验记录系统（ELN）、仪器数据采集与监控系统、结构功能模拟系统、项目管理系统、文件管理系统、研发试剂耗材库存子系统、研发财务子系统等。

举例：电子实验记录系统（ELN，Electronic Lab Notebook），能将实验计划和结果数据等及时记录、备份和固化，有利于负责人随时掌握组员的工作进度和困难。即使负责人出差在外也能快速跟进及严格审核。有利于从资深研发人员轻松向下输出经验和诀窍，培养新人，带动团队快速成长。

ELN主流品牌有Benchling、InELN、PE eNotebook等，Benchling强在生物，eNotebook强在化学，InELN在化学和生物上皆可兼容，三家均历史较久，客户众多。

总之，信息化可帮助建立“铁打的军营”、“亚历山大图书馆”；为公司形成稳固的技术后盾和创新根基，对外则成为核心竞争力。

（5）

利用好朋友圈及供应商资源。

外部的他们常有不少技术解决方案或提示（know-how），被称为外脑。我有个朋友，当他遇到多日无法自行克服的难题，就会给自己或组员放个假，去拜访同行、参加学术大会或技术峰会，寻找灵感。技术峰会上，有相当比例的供应商应邀分享他们的优秀产品或者技服务；每隔几个月就会有你不知道的新品。

（6）

做好质控。

质控即质量控制。对试剂、仪器、实验/检验方法进行质量控制，可减少研究误差，及减少对资金和时间的浪费。尤其当面对初级研究人员，要指导他们首先认真看待方法学的误差，其次注意操作和测量误差。可用标准品、校准品、正负对照等，定期校验关键而困难的环节，如高灵敏生物核酸分析中常被提到的交叉污染（Cross contamination），易造成假阳性，必须从前处理、规范运行仪器、结果分析的全过程去综合考虑、预防。

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