[CTO札记]互联网产品何时上线为佳--客户第一原则

辛苦了3个月的新版本本周就要上线了。作为有着3亿PV的大型网站，产品的更新是需要非常谨慎的。

从产品发布策略上说，有2点是最为重要的：

1）全部/分批？

2）何时上？周末还是工作日?

第1点很容易确定：分批迭代。

因为去年整体上，几十个页面同时发布，结果问题一堆（性能、Feature、用户体验），极大地损害了用户，半年之后才恢复业务量。

同时，互联网是最适合迭代发布的，通过前一次发布问题的处理，及时调整下一次迭代。

 

第2点我们激烈地讨论了，最终的结论是：放在用户访问量较少的时间段：早上！

其收益是：RISK降低。一旦出现问题，紧急Rollback；这样受影响的用户会最少。

当然必然存在付出：

1）员工的工作时间需要提前，他们需要起早。--既然可以加（晚）班，为何不能加早班呢？也许只是以往没有这样的习惯罢了，想想我们的SA同学们，想想3班倒的CS同学们。

2）如果同学们交通不便的话，还要让公司多付出一点TAXI费。

我们把用户放在首要位置，这就是“客户第一（员工第二、股东第三）”的价值观体现。

 

当然，还需要一些其它的突破。比如：使用‘分流发布’的技术，先让一部分用户体验，再逐步开闸，让更多用户使用，直到全部。

 

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