作者:魚一只
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在如今的信息碎片化时代,我们通过网络传媒了解阅读与以往相比数量更加巨大而内容趋向分散的信息。企业如果想通过单一的新媒体平台实现自身品牌传播非常困难。
所以,我们若想加合理的利用新媒体平台,发挥它价值的最大化,就需要建立一个良好的“新媒体矩阵”来实现1+1 ≥2的效果。
那么,“新媒体矩阵”到底是什么?有什么作用呢?
看一下:(文源公众号:茂兔)
什么是新媒体矩阵
搭建新媒体矩阵,首先要明白矩阵是什么。
“矩阵”原本是一个数学概念,指一个长方形阵列排列的复数和实数集合。
对于新媒体矩阵,目前行业内还没有统一的定义,目前大部分人都倾向于将它定义为能够触达目标群体的多种新媒体渠道组合。
矩阵有横向矩阵和纵向矩阵两种类型。
横向矩阵
横向矩阵指企业在全媒体平台的布局,包括自有App、网站和各类新媒体平台如微信、微博、今日头条、搜狐网、企鹅号等,也可以称为外矩阵。
纵向矩阵
纵向矩阵主要指企业在某个媒体平台的生态布局,是其各个产品线的纵深布局,也可以称为内矩阵。这些平台一般都是大平台,比如微信。在微信平台可以布局订阅号、服务号、社群、个人号及小程序。
如何打造新媒体矩阵
1、差异化运营
不同的平台有不同的深耕方向,同一品牌在不同平台的内容表达在方式上也会有所不同。
例如:
微信:通过公众号,商家可信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式;
微博:随时随地发现新鲜事!微博带你欣赏世界上每一个精彩瞬间,了解每一个幕后故事;
知乎:有问题,上知乎。知乎是可信赖的问答社区,以让每个人高效获得可信赖的解答为使命,连接各行各业的用户。用户分享着彼此的知识、经验和见解;
抖音:抖音短视频,一个旨在帮助大众用户表达自我,记录美好生活的短视频分享平台!
所以,在不同的平台对要表达的内容、活动的流程、以及对各个环节的流程,都要有一个清晰的把控,在不同平台的内容表达一定要有所差别,从而建立一个良好的操作管理路线,建立一个合理有序的新媒体矩阵。
2、从内容出发
关于内容,从商业价值的角度来说,我们利用新媒体可以通过一些社会化营销的手段,吸引一部分受众的目光带来流量。不过,想在茫茫人海中找到自己品牌的忠实用户,建立品牌社群,这可不是一件易事,除了你的内容足够吸引别人以外,也需要更加精准的传播方式来推广和宣传自己的产品信息。
所以新媒体的内容运营中我们应该是轻产品、重传播的推广思路。先把面铺的够广,再配合多种不同场景展现用户诉求,引起共鸣,加强目标用户的串联记忆,提高品牌好感度。
3、蹭热点
如今的新媒体时代,人们会本能的排斥盛赞言辞,当初流行的哗众取宠如今已经不会博得尊重,夸大奇谈只会遭人抵触。相反,当产品有一个风格的延续,把产品和营销融入到一个故事、一个场景或者一个情节中,所带来的流量越来越高。
也就是说,蹭热点,把最新的焦点话题根据品牌属性进行包装,借势提高企业的曝光量,这是目前一个非常实用,也非常高效的做法。而一个优秀的运营,总是可以自己企业品牌属性和热点事件的内容结合在一起,利用人们对热点事件的关注度,形成借势营销。
但是要注意的一点是,热点之所以是热点,是因为它们本身都具有很强的时效性,企业新媒体的运营者需要及时的捕捉当下热点信息,切勿炒冷饭。
4、提供服务
企业新媒体平台需要提供一些对用户实际,有利的服务来提高关注度,同时也可以帮助你跟用户建立起一个良好的互动链接。其实大部分的企业玩家,都会忽略在自己的新媒体平台建立积分体系。
不要小看它,这可是一个培养用户粘性和忠诚度的神器。它可以帮你大量汇聚粉丝和品牌认同者,依靠利益驱动或者利用用户的虚荣心理积攒积分和提高等级,让用户产生一种归属感。