信息系统与组织

此文为中国大学Mook大连理工大学管理信息系统课程第三章信息系统与组织的听课笔记，文章部分内容还参考了管理信息系统（肯尼斯劳顿第十五版）内容。

3.1组织的定义

3.1.1基于技术的定义

组织是一从环境吸收资源并加工生产产品的稳定的正式的社会结构。从技术角度将组织看成是由三个基本要素组成：资本和劳动力、产品生产和环境。组织不仅仅生产产品，还伴随着信息处理的过程。

信息系统属于其中的资本要素。组织是一个处理信息的实体。为了对环境提供输出（产品和服务），组织处理信息和使用信息。引进新技术会改变输入与输出的结合方式或处理过程。通过资本和劳动力之间的简单互换，企业被看做是永远可塑的，新技术可以不受限制地得到应用。

认为技术是弹性的，技术可以随意采用。

3.1.2接近现实的行为定义

接近现实的行为定义是，组织是权利、特权、义务和责任的集合体，在冲突和协调中的平衡体。

可以从结构（层级、劳动分工、规章制度、商业流程）与过程（权利/义务、特权/责任、价值、规范、人）两个角度划分组织，如实施ERP对企业造成不利影响应该从企业的行为定义解释。

认为信息系统会打破组织平衡，会产生新的冲突，要克服组织阻力，不能把人想机器一样安排。

3.1.3两种理论对信息系统的定义

技术学派和行为学派对组织的定义不是矛盾的，它们实际上是互相补充的：

微观经济学的