与亚马逊云科技来一场极具“纪实”感的数字化之旅吧

如今数字化转型已然是大势所趋。但在这轰轰烈烈的转型浪潮下，我们注意到，有的企业的确通过数字化转型快速拓展了自身的敏捷性，业务风生水起，但同时也存在部分企业，陷入了“为转型而转型”的“数字化泥潭”，非但没能实现数字敏捷，反而走上了运营僵化的道路。

 

同样的路径为何出现了两个截然不同的结果？为了给众多企业答疑解惑，亚马逊云科技客户中的杰出探索者们决定亲自下场教学。一起来看看壳牌可再生能源副总裁Elisabeth Brinton，辉瑞制药高级副总裁兼首席数字和技术官Lidia Fonseca以及FORMULA 1数据系统总监Rob Smedley关于数字化转型的核心观点吧！

问题1：这个世界变化得太快了，数字化转型能帮我在这个飞速变化的世界里获得什么稳定性吗？

壳牌可再生能源副总裁Elisabeth Brinton：要保持开放性的心态，这就是一个充满不确定性的时代，所以永远要做好准备。

问题2：数字化转型的过程中有好多新的技术门类，真的了解不过来，要不推荐给一个可以尝试的技术门类吧？这样我们就能方便地开启数字化了。

壳牌可再生能源副总裁Elisabeth Brinton：首先看重目的而非从技术入手，你就不会感觉茫然。

辉瑞制药高级副总裁兼首席数字和技术官Lidia Fonseca：要关注用户体验，关注结果而不只是关注数字化转型的过程。

FORMULA 1数据系统总监Rob Smedley：要从目标开始，从小事做起，一定要专注。

问题3：都说数据这么重要，但为什么在我司的数据中我获得不了什么洞察呢？

壳牌可再生能源副总裁Elisabeth Brinton：如果你想让数据的表现更好，你要避免“Garbage in，Garbage out”，需要从数据质量开始。你需要对你所说的数据有一个明确的定义。我们需要明确要解决的问题是什么？想要解决的问题是什么？想要的结果是什么？

问题4：其实大部分企业通过数字化转型也没真的获得那么多好处吧？确定不是新瓶装旧酒？

辉瑞制药高级副总裁兼首席数字和技术官Lidia Fonseca：通过数字化转型，在保持运营的持续性方面，仅用了2-3天就搭建好了一个可供员工远程办公的虚拟桌面；在药物研发方面，利用超级计算能力来快速追踪抗病毒药物，并在快速追踪抗病毒情况这方面实现了80%-90%的时间节约；在临床试验方面，以在新冠疫苗的临床试验为例，辉瑞利用人工智能和机器学习技术，实现4个小时一次的数据更新，以满足当时紧张的需求。在生产方面，通过部署数字化运营中心，生产供应链团队可以知道每一剂疫苗的具体情况，此外用增强现实的技术来检修实验室和工厂中的设备，提高效率，同时保护员工安全。

FORMULA 1数据系统总监Rob Smedley：数字化转型以及超级计算为F1赛车带来了科学加持下的跃动激情。现在可以将F1车的设计迭代由原来的40个小时降到6-7个小时，这样在单位的时间内设计师可以实现更多迭代，更好的实现技术创新。

问题5：在数字化转型这个方面有什么要告诫各个公司的吗？

壳牌可再生能源副总裁Elisabeth Brinton：要注重经济效益，数字化转型是为了让企业更好地获得盈利，而不是盲目的支出，可以从盈利状况比较好的项目开始。

辉瑞制药高级副总裁兼首席数字和技术官Lidia Fonseca：如果你想实现“敏捷”这一公司目标，你不能只是启动敏捷项目，而是要努力将敏捷融入整个公司。以辉瑞为例，目前辉瑞有300个跨职能的敏捷团队，他们被授权工作而不是按顺序工作，这样他们可以有能力以不同的方式工作和思考。要记住数字化转型真正目的是你如何利用它来加速和改变与客户的交互方式。