新博立,存此证-关于可用性的理解

以前在UCD群组的博客,总是担心某天消失不见,不敢再继续流连。 为了日后还可以缅怀今天,把可用性的基础理解尝试记录一下。

软件工程的可用性能不能借以工业产品可用性的发展历程来描述呢?

工业设计初期是以产品能满足基本的使用需求为目标的,比如桌子,就一个面,四个腿,可以支撑,可以置物。

渐渐的随着桌子的普及,用户开始在桌子的材料、质量、耐腐蚀性、尺寸、颜色等方面提出需求。制造商不得不考虑提升桌子的附加属性,比如材料更环保轻质,质量更耐久,不容易腐蚀,各种颜色尺寸也相继提供出来。

但是进入工业发达社会以后,桌子除了消费的需求,更产生了艺术、装饰、人性化的高级需求,一个简单的桌子,在满足其基本的置物功能之外,更多的开始考虑满足人们各种各样的可用性需求。比如可折叠的、可组装的、可变形的,桌角要做成圆形,桌椅一体化,等等。

所以我们做为用户,今天挑选一张桌子的时候,要考虑的远远不只其置物的基本属性,还要考虑更多的符合满足我们使用需求、符合我们使用习惯、适应我们使用环境的因素。

软件产品的可用性发展,是不是也大致经历了这样的历程?由起初的满足工作要求的基本属性开始,慢慢的提升其可用性,在用户的需求、用户的习惯、用户的环境方面做出更人性化的考虑,从而慢慢诞生了我们今天正在研究的软件可用性课题。

是不是可以这样理解,软件产品与工业产品其本质属性都一样,都是为了满足人们的使用需要,所以,在可用性方面他们两者之间并不存在本质的不同呢?

软件产品可用性的研究也与工业设计一样,是一种交叉学科,具体到领域的开发研究可能情况千差万别,但抓住其可用性根源来讲,仍然是从用户的最终需求出发。人类物质文明的进步,也就是改造世界为我所用的过程吧。

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