保险机构如何保护客户信息安全?

澳大利亚医疗保险公司 Medibank 承认在近期的数据泄露事件中,有超过 390 万用户信息被曝光。

自本周二,Medibank 宣布所有客户数据都可能泄漏之后,对违规行为的调查现已确定黑客可以访问所有 Medibank、ahm和国际学生客户的个人数据,以及大量健康索赔数据。

这些个人信息包括姓名、地址、出生日期、一些 Medicare 卡号和性别。健康信息包括客户提出的索赔代码。

此外,除了黑客在过去两周内向保险公司提供的1000条记录外,Medibank 仍然无法确定有多少或哪些客户受到影响。不过正是通过与黑客的这种沟通,Medibank 才能确定迄今为止的违规程度。

事实上,保险公司被黑客攻击泄露客户个人数据的事件也不是什么新鲜事了。例如,去年8月,日本跨国保险公司东京海上控股(Tokio Marine Holdings)披露称,新加坡分公司新加坡东京海上保险(TMiS)遭受勒索软件攻击。虽然,当时该公司的母公司表示,可以“确认没有迹象表明集团的任何客户信息或机密信息遭到泄露。”但是,大部分勒索软件攻击事件也伴随有数据泄露问题,越来越多的攻击者会在加密之前从受害者网络中窃取敏感文件。

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