区块链对数字营销的整体影响——从内容创作者到广告发布者。尽管目前围绕区块链技术还有很多尚待解答的问题,但我相信新的区块链应用能解决目前数字营销中存在的大多数显著问题。尽管实现这个目标需要数年时间。
01. 排除中间人
尽管电子商务领域中数字营销业竞争激烈,但其中少数的网站或推广网络吸引了大多数的流量。
在以区块链为基础的网络中,广告商投入的成本将直接流向用户自身,而不是中间人。用户将直接和企业签订智能合约来接收有针对性的广告。相反的,传统的推广模式中,由搜索引擎决定广告与哪些用户关联性最高,并且不断用弹窗或视频广告骚扰用户,尽管用户并不情愿。
建立智能合约时,用户可以决定他们愿意给出多少个人信息。经过用户允许后,用户与某个去中心化的搜索引擎互动越多,他们的个人信息、偏好信息就越完善。
02. 增加透明度
和大多数人想象的不同,区块链账目其实远比传统广告和搜索引擎网络要公开透明。帐目中所有的交易(不管是点击还是线上购物)都对所有人公开,并且几乎不可能修改。
通过用户点击广告和与广告发布者的互动,数字营销人员能得到的数据其实非常少。我认为传统的数据分配模式有很多缺点,谷歌的算法是保密的,因而链接追踪和第三方工具上的佩奇等级(PageRank)都无异于纯粹的猜想。使用区块链意味着更高的透明度,营销人员可以收到关联性更高的用户的信息,并据此来推广产品。
当然,这需要用户们同意向一贯无法满足他们需求的企业提供相关的信息。
03. 提供更好的数据
有机搜索引擎结果页面(Organic SERP)取得了巨大的成功。不同的设备、本地和全国性的众多搜索结果以及频繁的算法改变,使得追踪关键词改变轨迹以及网站的搜索类型十分艰难。
而基于区块链的追踪系统可以用来追踪所有同意使用该设备的设备中的关键词位置。不管是营销人员还是内容创作者都可以使用这一技术,并从中得到更精确的推广数据以用于测试。
04. 增强网络安全
尽管区块链能够增强网络安全,但在各个行业中,不论企业大小,网络安全都将是主要问题之一。区块链网络的优点之一,是能够离线储存个人信息。除此之外,黑客如果想要改变账目或窃取信息,将必须黑进所有用户的设备。
05. 加强隐私保护
正如之前所说,区块链可以缓解目前针对Facebook和其他广告平台的许多有关隐私的担忧。
你可能听过一个说法:区块链是一个“由人民拥有、控制,并用于人民”的网络。的确,不需要大型媒体公司担任中间人,意味着用户可以更好的掌控他们愿意提供给企业的个人信息。
尽管区块链网络可以核实用户身份并主持交易,但如果未经同意,所有的用户数据都将被隐藏在该网络中。而由于黑客攻击几乎不可能成功,区块链可以很好的保护用户隐私。
06. 增强信任
上述所有优点都能在极大程度上增强用户与企业之间的信任。根据2018年的埃德曼信托晴雨。用户对企业的信任直线下降,而当用户对诈骗和隐私问题充满担忧时,企业若想要改善与客户之间的关系就变得及其困难。
通过增加透明度、增强网络安全和排除谷歌和Facebook等公司扮演的中间人角色,我们可以得出一个合理的结论:区块链技术可以改善企业与用户之间的关系。