LeanCloud的工单系统LeanTicket进行了全面改版，采用响应式布局适应移动端，增加新功能如工单状态跟踪、统计报告优化，提升系统速度。新版利用LeanCloud的账号系统、OAuth授权、ACL访问控制、云函数、LiveQuery实现实时同步，加强数据安全。此外，工单系统还整合了邮件和微信通知，提高响应效率。开源的LeanTicket适用于创业团队和小规模企业，提供无缝工单解决方案。
相信很多开发者已经注意到，LeanCloud 的工单系统 LeanTicket 改版了。新版的 LeanTicket 不仅更新了界面，采用了响应式的页面布局来适配移动端，并且添加了诸多新功能，如增加了更多的工单状态来更清楚地罗列工单时间线的变化和下一步行动、完善了统计报告、优化了系统响应速度等等。
在 LeanCloud，LeanTicket 一直是我们对外提供技术支持服务的主要工具之一，经历过两个主要版本的迭代。随着服务和技术多方面的经验积累，我们看到了更多的可能性，因此决定对 LeanTicket 进行一次彻底重构，从业务逻辑到界面设计，都重新来过。
涅槃重生后的 LeanTicket 使用了很多 LeanCloud 平台的最新特性：
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